Віддалена робота
Direct-менеджер
25 000 — 45 000 ₴ Ставка+%
Віддалена робота
Повна зайнятість
Опис вакансії
BILSHI — преміальний діамантовий бренд. Ми створюємо прикраси, які стають символами важливих моментів у житті наших клієнтів, і приділяємо особливу увагу сервісу, деталям та емоціям.
Зараз ми шукаємо Direct-менеджера, який стане першою точкою контакту між клієнтом і брендом та допоможе створювати бездоганний онлайн-досвід.
Ваші основні завдання:
- Оперативно та грамотно відповідати клієнтам у Direct та WhatsApp
- Консультувати щодо діамантів і прикрас, допомагати з вибором
- Пояснювати характеристики діамантів, сертифікацію, види огранювання
- Супроводжувати клієнта до покупки, фіксувати домовленості
- Працювати з VIP та повторними клієнтами
- Передавати замовлення у виробництво та контролювати терміни
- Дотримуватися стандартів комунікації бренду
- Вести внутрішній облік та коротку звітність за зміну
Нам важливо, щоб ви:
- ОБОВ’ЯЗКОВО досвід у продажах (offline або online)
- Надаємо перевагу кандидатам з Києва
- Писали грамотно, ввічливо та структуровано
- Вміли працювати за скриптами та стандартами сервісу
- Мали базове розуміння ювелірної сфери або бажання швидко навчитися
- Були уважні до деталей і вміли чути клієнта
- Мали відчуття естетики та смаку
- Були відповідальні, дисципліновані та стресостійкі
Що ми пропонуємо:
- Роботу з преміальним брендом та красивим продуктом
- Чіткі стандарти сервісу та підтримку команди
- Навчання ювелірній термінології та продукту
- Стабільну роботу в системній компанії
- Перспективи кар'єрного зростання
Антон Міхєєв
BILSHI Перевірена
Реклама та PR-послуги