Оператор чату до інтернет-магазину одягу (офлайн, з навчанням)
Ми шукаємо відповідальну людину, яка любить спілкування та готова працювати з клієнтами в режимі чату. Якщо Ви уважні, ввічливі та швидко навчаєтеся — ця робота точно Вам підійде.
Ваші основні обов’язки:
відповідати клієнтам у чаті інтернет-магазину (без дзвінків);
підбирати одяг за параметрами, стилем та запитом покупця;
надавати інформацію про тканини, розміри, наявність товарів;
створювати та оформлювати замовлення в системі;
консультувати щодо оплати, доставки, обміну чи повернення;
підтримувати ввічливий, спокійний тон спілкування;
працювати у команді та дотримуватись стандартів сервісу.
Що ми від Вас очікуємо:
грамотне письмо українською;
впевнене користування смартфоном/ПК;
ввічливість і терпіння у спілкуванні;
бажання навчатися та розвивати навички клієнтського сервісу;
пунктуальність та охайність.
Досвід не обов'язковий — всьому навчимо!
Ми пропонуємо:
стабільний графік роботи: 5/2, з 09:00 до 18:00;
комфортний офіс у центрі;
оплачуване навчання (3–5 днів);
дружній колектив та підтримку наставника;
бонуси за якість роботи та швидкість відповідей;
перерви, кава/чай, зручні робочі місця.
Робота проходить в офісі, без стресових дзвінків — лише спокійне листування з клієнтами. Ви отримуєте стабільну зарплату, навички які легко знадобляться в будь-якій сучасній сфері, та можливість професійно вирости в онлайн-торгівлі.
Софія Яремчук
