Адміністратор чату з навчанням (Instagram, Telegram)
Твої Обов'язки: (Майстерність Спілкування)
Ми навчимо тебе професійних стандартів онлайн-комунікації. Ти будеш:
Оперативно відповідати на вхідні запити в Direct та особистих повідомленнях.
Надавати повну інформацію про продукти, послуги, ціни та акції.
Фіксувати дані клієнтів та результати спілкування у простій CRM-системі.
Передавати складні або технічні запитання відповідним фахівцям.
Підтримувати позитивний та дружній тон спілкування, використовуючи емодзі та сучасну лексику там, де це доречно.
Твій Вхідний Квиток (Наші Очікування, Незважаючи на 0 Досвіду):
Ми шукаємо твій потенціал та енергію:
Знання української мови. Твої тексти мають бути бездоганними.
Ти не боїшся комунікувати, а отримуєш від цього задоволення.
Ти швидко друкуєш і вмієш працювати в режимі багатозадачності (відповідати кільком людям одночасно).
Готовність працювати 5/2, дотримуючись чіткого робочого часу.
Ти впевнено користуєшся Telegram, Instagram та Google Docs.
Твоє Зростання (Нагорода):
Оплачувана Ставка на період навчання.
Менторство: Ти працюєш у команді досвідчених СММ-менеджерів, які навчать тебе психології продажів у листуванні.
Кар'єрний Трамплін: Можливість швидко перейти в SMM, продажі або Customer Care із підвищенням зарплати.
Графік: з понеділка по п'ятницю, 9:00 - 18:00
Яковенко Ірина
