Клієнтський менеджер
QA Factory - це провідна українська аутсорсингова ІТ-компанія, що має десятирічний досвід у сфері розробки програмного забезпечення та впровадження сучасних інформаційних технологій у бізнесі.
Компанія заснована командою ентузіастів у сфері ІТ, які зосереджені на створенні високотехнологічних рішень в сфері автоматизації бізнес-процесів, віртуалізації бізнесу та хмарних технологіях.
Ми віримо в силу хмарних технологій та штучного інтелекту, які безперечно трансформують бізнеси в найближчому майбутньому!
які обов’язки?
• Здійснення комунікації з клієнтами: консультації, підтримка та вирішення питань.
• Побудова довгострокових взаємовідносин із клієнтами.
• Оформлення замовлень та контроль їх виконання.
• Ведення бази даних клієнтів, оновлення інформації.
• Аналіз потреб клієнтів та пропозиція відповідних рішень.
• Участь у створенні та впровадженні програм лояльності.
які вимоги?
• Вміння спілкуватися та знаходити підхід до різних людей.
• Високий рівень організованості та відповідальності.
• Знання ПК на рівні впевненого користувача (CRM-системи, Excel, електронна пошта).
• Вільне володіння німецькою мовою, додаткові мови будуть перевагою.
• Проактивність, стресостійкість та орієнтація на результат.
що пропонуємо?
• Стабільну конкурентну заробітну плату та бонуси за результатами роботи.
• Навчання та професійний розвиток.
• Дружню команду та комфортну атмосферу.
• Можливість кар’єрного зростання в компанії.
• Зручний графік роботи та корпоративні заходи.
Тому ми чекаємо саме на Вас!
