Оператор call-центра на дому
Оператор колл-центру, надомна робота
Ektimisi - це консалтингова компанія, що займається дослідженнями та розвитком на Близькому Сході, в Північній Африці та Східній Європі, яка працює в багатьох країнах регіону. Ektimisi надає широкий спектр послуг неприбутковим організаціям та організаціям громадянського суспільства, донорам, дослідницьким установам та академічним центрам. Завдяки нашим польовим командам і місцевим партнерам ми маємо доступ і можемо надавати послуги з моніторингу третьою стороною, оцінки, досліджень, розбудови потенціалу, підприємництва та розширення економічних можливостей у багатьох регіонах Близького Сходу (Сирія, Ірак, Ліван і Туреччина), Північної Африки (Лівія, Південний Судан і Сомалі) та Східної Європи (Молдова та Україна).
Очікувана роль
EKTIMISI шукає молодих випускників та студентів, а також молодших експертів, які приєднаються до команди польових операторів для підтримки збору даних за допомогою телефонних дзвінків. Кандидат повинен володіти українською та російською мовами; англійська мова є дуже бажаною. Очікується, що оператор колл-центру здійснюватиме телефонні дзвінки з учасниками з України для збору даних на основі теми дослідження, над якою працюватиме Ektimisi. Графік роботи буде індивідуальним для кожного проекту, а оплата буде здійснюватися за кожен дзвінок. За кожен дзвінок Ektimisi платитиме від 150 до 200 гривень.
Основні завдання:
Провести телефонні дзвінки з людьми в Україні. Ektimisi надасть номери телефонів на основі вибірки дослідницького проекту.
Працювати під наглядом польового координатора.
Підтримувати якість зібраних даних.
Записувати та вносити дані проведених телефонних дзвінків у форми Ектімісі.
Брати участь у будь-яких тренінгах, які запропонує Ектімісі щодо збору та введення даних.
Необхідна кваліфікація
Володіти українською та російською мовами (обов'язково).
Володіння англійською мовою (бажано).
Навички дослідження/оцінки (бажано).
Відмінні навички роботи з Word та Excel (бажано).
Навички роботи з цифровими інструментами збору даних, такими як Google Forms та Kobo ToolBox.
Мати телефон та українську сім-карту.
Мати ноутбук або планшет.
Вміння керувати різними видами діяльності та дотримуватися дедлайнів.
Як подати заявку:
Зацікавлені кандидати повинні заповнити цю форму:
Ektimisi Перевірена
