Direct-менеджер
32 000 — 35 000 ₴ + бонуси
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Приєднуйтесь до нашої команди, якщо ви комунікабельні, вмієте швидко знаходити рішення та любите допомагати людям!
Віддаленого формату роботи не має!
Обов’язки:
- Консультування клієнтів: Надання відповідей на запитання клієнтів щодо продуктів/послуг компанії в режимі онлайн-чату.
- Вирішення проблем: Швидке та ефективне вирішення проблем клієнтів, ескалація складних питань до відповідних служб.
- Ведення звітності: Збір та аналіз статистики взаємодій з клієнтами.
- Підтримка бази знань: Оновлення бази знань про продукти/послуги компанії.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички: Вміння чітко і зрозуміло висловлювати свої думки, адаптувати стиль спілкування до різних аудиторій.
- Грамотна усна та письмова мова.
- Уважність до деталей.
- Стресостійкість.
- Бажання допомагати людям.
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- Позиінний графік роботи.
- Конкурентну заробітну плату.
- Можливість професійного зростання
Лебидь О.Д., ФОП Перевірена
Інтернет
