Онлайн-консультант в інтернет-магазин
27 000 — 30 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Основні обов'язки:
- Надання консультацій клієнтам щодо продукції інтернет-магазину через чат, електронну пошту та телефон.
- Допомога клієнтам у процесі оформлення замовлень.
- Вирішення питань та проблем, що виникають у клієнтів під час користування сайтом.
- Надання інформації про акції, знижки та спеціальні пропозиції.
- Ведення обліку звернень клієнтів та їх вирішення в CRM-системі.
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та задоволеності їх потреб.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та грамотна мова.
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
- Високий рівень організованості та уваги до деталей.
- Впевнене користування ПК та основними офісними програмами.
- Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових технологій.
- Вміння працювати в команді та самостійно вирішувати завдання.
- Знання англійської мови буде перевагою.
Що ми пропонуємо:
- Роботу в дружньому та професійному колективі.
- Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.
- Навчання та підтримку від досвідчених колег.
- Можливість професійного зростання та розвитку кар'єри.
- Конкурентну заробітну плату та соціальні гарантії.
Maryna Barabash
Novosys
IT - розробка програмного забезпечення
