Гаряча
Learning and development specialist
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Медичне страхування
Бонуси / премії
Компенсація спортзалу
Регулярний перегляд зарплат
Знижки співробітникам
Привіт! Я Володимир — відповідаю за навчання департаменту клієнтської підтримки в компанії, яка займається розробкою та просуванням власних WEB IT-продуктів з тисячами активних користувачів щодня.
Прийшов у компанію на посаду тренера, коли нас було приблизно 50. Зараз вже майже 200. Це спеціалісти, які спілкуються з клієнтами по телефону, а також є ті, хто тільки пишуть в чат. Всі вони працюють в командах, де є свій керівник. І всіх їх нам з тобою потрібно навчати. Тому, мені потрібна твоя експертна допомога.
А саме:
- Ти візьмеш у роботу програми, які вже існують.
- Запропонуєш теми, якими володієш, та адаптуєш їх під нашу сферу.
- Будеш адмініструвати платформу дистанційного навчання, на якій є відео та тести. Ми її використовуємо для частини онбордингу, але насправді там непахане поле для творчості та навчання.
- Презентації, чек-листи, стандарти, пам’ятки, скрипти — це все потрібно в базу знань.
- Оцінювати знання людей, аналізувати та проводити навчання за результатами оцінювання — звісно ж це частина нашої роботи.
- Якщо ми разом створимо академію корпоративного навчання, системну, цікаву, в якій будуть зростати наші люди — це взагалі буде такий крутяк, що навіть передати складно!
Кого я бачу в нашій команді:
- Ти дійсно маєш тренерську експертність. Тобто не просто тебе перевели на роль тренера, тому що ти кращий спеціаліст і комусь потрібно було навчати новачків. Ти займаєшся навчанням професійно та глибинно знаєш свою справу.
- Створюєш цікаві навчальні програми, викладаєш матеріал зрозуміло та доступно.
- Вмієш керувати дискусіями, спрямовувати групові вправи, розвивати співпрацю та взаємодію між учасниками.
- Маєш відмінні презентаційні та ораторські навички.
- До тебе хочеться повертатися на навчання)
- І ти постійно вчишся.
Що пропонуємо тобі:
- Впевненість у компанії та у власному розвитку.
- Середовище однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
- Регулярний фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
- Можливості та простір для реалізації себе, як професіонала.
Щоб тобі було комфортно:
- Сучасний офіс, в якому є все необхідне: починаючи від кави, чаю та смаколиків, закінчуючи генератором, безперебійним інтернетом та теплим офісом навіть під час відключень;
- Компенсацію смачних обідів (економія для твого гаманця в 4000 грн);
- Медичне страхування;
- Компенсацію відпустки та лікарняних днів;
- 50-75% оплати healthy-lifestyle.
- Дуже широка дисконтна програма від партнерів.
- Корпоративна бібліотека.
Якщо відгукується все те, про що я написав, тоді давай знайомитись!
Софія Грязон
DiJust Перевірена
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування Сайт компанії
від 100 до 250 співробітників
з 2012 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Медичне страхування
Корпоративний лікар/Медпункт
Корпоративні заходи
