Помічник керівника (віддалено)
NonDetected — міжнародна компанія, яка спеціалізується на видаленні небажаної інформації з інтернету та управлінні онлайн-репутацією. Ми допомагаємо людям і бізнесам прибирати приватні дані, фейкові відгуки, фото, відео, контент із пошукових систем та соціальних мереж, повертаючи контроль над власним ім’ям у digital-просторі.
У зв’язку з ростом компанії ми шукаємо помічника керівника, який стане ключовою ланкою між командами, буде тримати всі процеси під контролем та відповідати за аналітику й щоденну звітність.
Важливо: помічник не працює з клієнтами та не бере участі в операційних процесах. Ці завдання виконують окремі команди. Ваша зона відповідальності — координація, контроль процесів, аналітика та репортування.
Основні обов’язки
Координація роботи кількох команд (клієнтський сервіс, команда з видалення, технічний напрям).
Контроль статусів усіх проєктів з видалення інформації.
Ведення повної аналітики та звітності по процесах компанії, зокрема:
кількість заявок.
етапи виконання.
дедлайни.
завантаженість команд.
результати та ефективність.
Щоденне репортування керівнику з ключових показників.
Контроль виконання задач командами згідно з регламентами.
Ведення внутрішніх таблиць, CRM та таск-менеджерів.
Системна координація між відділами без залучення в операційне виконання.
Виконання суміжних організаційних та управлінських завдань керівника.
Вимоги до кандидата
- Досвід роботи не є обов’язковим — готові навчати з нуля.
- Досвід роботи з аналітикою, таблицями, звітністю буде плюсом.
- Розуміння бізнес-процесів або бажання швидко їх опанувати.
- Англійська мова від Intermediate/Upper-Intermediate (для внутрішньої та міжнародної комунікації).
- Висока відповідальність та уважність до деталей.
- Вміння працювати з великим обсягом інформації.
- Самостійність, системність, чітке дотримання дедлайнів.
- Стресостійкість та готовність працювати в динамічному середовищі.
- Готовність працювати онлайн у визначений графік.
Ми пропонуємо
Можливість старту без попереднього суміжного досвіду.
Фіксовану стабільну заробітну плату.
Повністю віддалений формат роботи.
Чіткий графік без понаднормових годин та роботи у вихідні.
Роботу в міжнародній компанії з актуальним digital-продуктом.
Зрозумілі процеси, навчання та підтримку керівника.
Чому саме NonDetected?
Ми будуємо прозорий, системний бізнес у сфері онлайн-безпеки та репутації — там, де ціна помилки особливо висока. Наші послуги реально змінюють життя клієнтів, а всі внутрішні процеси базуються на аналітиці, структурі та відповідальності.
Нам потрібна людина, яка любить порядок у даних, логіку в процесах і вміє тримати всю систему під контролем.
Анастасія
NonDetected OU Перевірена
