ICT Assistant
60 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Про організацію та проєкт
- UNICEF працює над захистом прав дітей і підтримує програми у сферах охорони здоров’я, освіти, захисту, води та санітарії для дітей і сімей, які постраждали від війни.
- Ця роль належить до операційного блоку UNICEF Ukraine і спрямована на забезпечення стабільної роботи ІКТ-інфраструктури офісу та якісної підтримки користувачів.
Роль
- Під керівництвом ICT Officer, фахівець/фахівчиня надаватиме операційну, технічну та процедурну підтримку щодо комп’ютерного обладнання, периферії та end-user services.
- Основний фокус: налаштування техніки, підтримка ІКТ-ініціатив, допомога користувачам і базове навчання співробітників.
Обов’язки
- Налаштування ноутбуків UNICEF для роботи.
- Налаштування принтерів і комп’ютерної периферії.
- Ведення інвентаризації hardware / network / telecom equipment.
- Підтримка користувачів і надання базових консультацій.
- Участь у впровадженні ІКТ-ініціатив: міграції, нові інсталяції, оновлення hardware/software/operating systems.
- Допомога у навчанні персоналу щодо нових систем.
- On-the-job training для співробітників щодо використання desktop applications, периферії та комунікаційних пристроїв.
- Виконання додаткових завдань за дорученням керівника.
Вимоги
- Вища освіта у сфері Information and Communications Technologies.
- Щонайменше 1 місяць професійного досвіду в IT або суміжних сферах.
- Базові технічні знання з network administration та data communication.
- Практичний досвід hardware/software installation, end-user support, підготовки інструкцій і user manuals.
- Впевнене володіння Microsoft Office 365.
- Бажана знайомість із digital platforms і knowledge management tools, зокрема SharePoint.
- Вміння готувати короткі аналітичні довідки та внутрішні звіти.
- Вільна українська та англійська мови.
- Самоорганізованість, здатність працювати самостійно, вести кілька задач паралельно й дотримуватись дедлайнів.
Буде плюсом
- Досвід роботи в офісному ІТ-сапорті або helpdesk середовищі.
- Досвід підтримки користувачів у міжнародних або мультистейкхолдерних командах.
- Розуміння безпекових і field safety protocols.
Ми пропонуємо (волонтерство, без оплати)
- Volunteer Living Allowance (VLA): 1374 USD/міс (еквівалент у грн).
- 350 USD одноразово при старті контракту.
- Медичне страхування та страхування життя.
- Відпустки згідно з політиками UN Volunteers.
Формат і локація
- Onsite, Kyiv, On UN premises.
- 2 позиції.
- Повний робочий день.
- Контракт на 12 місяців з можливістю продовження.
- Очікуваний старт: 02/06/2026.
Як податися
- Подайте заявку через платформу UN Volunteers (app.unv.org)
Рекрутер
UN Volunteers Перевірена
Недержавні організації / NGO Сайт компанії
