Amazon Customer Support Manager (віддалено)
У нашу команду по роботі з маркетплейсом Amazon шукаємо досвідченого спеціаліста із підтримки клієнтів - Amazon Customer Support Manager
Основна задача - своєчасно оброблені запити клієнтів
Ключовий функціонал:
своєчасно обробляти листи клієнтів вранці та ввечері
опрацьовувати випадки, за якими потрібні повторні дії у комунікаціях
робота з відмовами від замовлень
обробка негативних відгуків на обліковому записі
обробка A-to-Z скарг
внесення даних до срм системи
Потрібно:
знати письмову англійську на рівні не нижче В1
досвід роботи на Amazon у Customer Support
З нами ти отримаєш:
довгострокове співробітництво від 1 року і більше у міжнародній компанії
конкурентну з/п
роботу у команді професіоналів
доброзичливу підтримку куратора
всі переваги віддаленої роботи (відсутність необхідності витрачати час на дорогу, немає прив'язки до офісу та місця проживання, можливість поїздок, звична спокійна обстановка)
У супровідному листі вкажи свій нік у телеграм
