Оператор/ка call-центру (опитування)
DODAY - надійний партнер українського бізнесу.
Нас любить український IT та маркетинговий бізнеси, адже ми надаємо їм можливість системно зростати всупереч всьому, що відбувається навкруги, адже професійно займаємося дослідженням ринку: знайомимо бізнеси одне з одним, досліжуємо бізнес-середу, проводимо маркетингові опитування, сприяємо закриттю угод.
Поряд з нашими замовниками зростаємо і ми, тому запрошуємо в команду нових небайдужих до української економіки.
Тож, що потрібно робити?
Якщо коротко - проводити телефонні опитування, якщо детальніше, то:
- робити вихідні телефонні дзвінки по "холодній" базі (вже підготовленій до продзвону)
проводити телефонні інтерв’ю з потенційними клієнтами (за наданим скриптом)
інформувати про діяльність компанії, презентувати компанію (за наданим скриптом)
призначати зустрічі з клієнтами (за наданим скриптом)
заповнювати дані в CRM-системі, Excel-таблиці, онлайн-анкеті
Тобто, 80% часу робочого дня буде займати говоріння, решта - робота з Excel-таблицями, IP-телефонією, CRM-системою, Google-календарем та поштою.
У нас буде легше адаптуватися тим кандидатам та кандидаткам, які:
мають досвід роботи на вихідіній лінії від 1-го року
мають досвід роботи з телефонними опитуваннями
вміють працювати зі скриптом
мають поставлений голос, хорошу дикцію, грамотну українську вимову
Це не означає, що кандидам та кандидаткам без вказаного досвіду до нас не можна. Можна, але буде важче, а ми хочемо, щоб усі кайфували від своєї роботи, тож, в першу чергу, надамо перевагу тим, хто має заначений досвід.
На що у нас можна розраховувати?
гнучкий, індивідуальний графік (від 4х годин на день)
віддалена робота
регулярні навчальні інтенсиви (перший - вже з першого робочого дня)
перегляд заробітної плати кожні 2 місяці
Наша мета - знайти свою людину, яка реалізує та підсилить себе, а відповідно - надихне команду своїм прикладом. До речі, бачимо ми її приблизно такою:
Усміхнена, бойова, зібрана, наполеглива, самостійна, організована, відповідальна, націлена на результат, приємна, відкрита світу, комунікабельна, ерудована, смілива, впевнена в собі, легко орієнтується в нетипових ситуаціях, завжди знає, що відповісти, не дасть себе образити, має почуття гумору, не запізнюється та не забуває про задачі, грамотна.
Для того щоб ми познайомилися є 3 опції:
Надіслати резюме на пошту Відправити резюме
Подзвонити та самостійно призначити співбесіду за номером, вказаним в контактах (btw, найвидший та найрезультативніший шлях)
Відгукнутися на вакансію тут, як передбачено системою
Юлія Савенко
