Спеціаліст з навчання персоналу

Ми AMO Fintech —  інноваційна фінтех-компанія, яка спеціалізується на наданні сучасних фінансових рішень та послуг. Ми прагнемо зробити фінансові операції швидкими, безпечними та зручними для наших клієнтів. Наша команда складається з професіоналів, які працюють над створенням та підтримкою продуктів, що відповідають найвищим стандартам галузі.

Ми шукаємо мотивованого та компетентного  спеціаліста до нашої команди. Ви будете відповідати за розробку, впровадження та оцінку програм навчання для нашого банківського персоналу Контакт Центру, забезпечуючи їх необхідними знаннями та навичками для досягнення високих стандартів обслуговування клієнтів.
Ми в пошуках професіонала, який приєднається до команди фінтехпроєкту в якості - Спеціаліста з навчання персоналу.

Чим ви будете займатись:

• Розробка програм навчання: Створення та впровадження ефективних навчальних програм та курсів для Контакт Центру банку.
• Оцінка потреб в навчанні: Аналіз потреб персоналу в навчанні на основі оцінки їх знань та навичок.
• Проведення тренінгів: Організація та проведення тренінгів, семінарів та інших навчальних заходів.
• Моніторинг та оцінка: Оцінка ефективності навчальних програм та внесення необхідних коректив для підвищення їх ефективності. Оцінка рівня якості персоналу Контакт Центру.
• Консультації та підтримка: Надавання консультацій та підтримки співробітникам щодо професійного розвитку та навчання.
• Співпраця: Взаємодія з керівниками відділів для визначення навчальних потреб та розробки відповідних програм.

Наш ідеальний кандидат має:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи в сфері навчання та розвитку персоналу, бажано в банківській або фінансовій сфері.
• Високі комунікативні навички, здатність до публічних виступів та проведення навчальних заходів.
• Розуміння принципів і методів навчання, знання сучасних технологій та інструментів.
• Вміння ефективно планувати, організовувати та координувати навчальні програми.
• Здатність адаптувати навчальні матеріали та методики відповідно до змін у бізнес-середовищі та потребах персоналу.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Офіційне працевлаштування — ми гарантуємо своєчасні виплати та соціальні гарантії;
• Можливіть застовувати власний досвід, та набути новий;
• Комфортну команду та робочу атмосферу.

Вас чекають наступні етапи співбесіди:

• HR зустріч + Технічна співбесіда;
• Тестове завдання;
• Offer.

Якщо ви відповідаєте цим критеріям та бажаєте приєднатися до нашої енергійної та дружньої команди, надсилайте своє резюме вже сьогодні!

 *Ми обіцяємо розглянути ваше резюме протягом семи робочих днів. Якщо протягом цього часу не надійшло повідомлення від рекрутера, це означає, що у нас наразі немає вакансій, які відповідають вашому досвіду і побажанням.