Віддалена робота

Account manager

Київ

Віддалена робота

Повна зайнятість

Onlyplay — це інноваційна компанія з розробки ігор, що спеціалізується на створенні унікального ігрового досвіду. Ми продовжуємо розвиватися і шукаємо амбітного та проактивного Аккаунт менеджера, який би приєднався до нашої команди.

НАШ КАНДИДАТ:

• Має досвід роботи від 1-го року на аналогічній або суміжній посаді в gaming індустрії (B2B/B2С)

• Гарні аналітичні здібності

• English - не нижче В2 (усна та письмова)

• Вміє працювати з клієнтами, знаходить індивідуальний підхід

• Досвід вирішення конфліктних ситуацій

• Вміє швидко знаходити відповіді на будь-які запитання всередині команди

• Швидка адаптація до змін

• Здатний ефективно працювати при великих обсягах інформації

• Амбітний і хоче розвивати не тільки себе, а й відділ;

• Ініціативний та не боїться брати відповідальність.

ЧЕКАЄМО НАСТУПНОГО:

• Налагоджувати і підтримувати комунікацію з партнерами/клієнтами та усіма сторонами залученими в проект

• Своєчасно виконувати задачі, що виникають.

• Відповідально ставитися до проектів, які за вами закріплені, на всіх етапах, та орієнтуватися на досягнення найкращого результату.

• Знати свої проекти: особливості кооперації, можливості клієнтів та основну інформацію про них, а також своєчасно вносити інформацію в профіль кожного партнера (домовленості, фоллоуапи зустрічей, план робіт по конкретній задачі).

• Консультувати клієнтів в ході кооперації, залучаючи команду за необхідності.

• Налагоджувати і підтримувати комунікацію з партнерами/клієнтами та усіма сторонами залученими в проект

• Ведення процесу взаємодії клієнтів з партнерами

• Спілкуватися з клієнтами, виявляти їхні потреби та пояснити цінність продуктів

• Будувати відносини з клієнтами та партнерами на основі довіри та поваги

• Здатність розуміти потреби клієнтів, вміння коректно трансформувати їх побажання у план та завдання

• Співпраця з внутрішніми відділами для сприяння задоволення потреб клієнтів

• Збір і аналіз даних, щоб дізнатися більше про поведінку споживачів та клієнтів

• Підтримка актуальних знань про продукти компанії

• Щоденне відстеження результатів

• Формування та надання звітів

• Розуміння галузевих тенденцій.