Головний фахівець управління методології обслуговування клієнтів
Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 30 років «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу. Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні.
Три роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes. Ми стали одним із п’яти банків у рейтингу топ-роботодавців воєнного часу, отримавши найбільш високі оцінки за критерієм «Відчуття захисту».
Запрошуємо в команду управління методології обслуговування клієнтів головного фахівця.
Основні завдання посади:
- розробка та актуалізація внутрішньобанківських нормативних документів, що стосуються процесів, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів;
- участь у процесах розробки та впровадження нових продуктів та послуг для клієнтів банку;
- моніторинг змін законодавства та нормативно-правових актів, які впливають на продукти та процеси, участь в імплементації змін та адаптація нормативних документів;
- створення презентаційних та навчальних матеріалів методологічного характеру.
- проведення навчання методології виконання основних процесів Банку, що пов’язані з обслуговуванням клієнтів Банку.
Вимоги:
- вища економічна/юридична освіта;
- досвід роботи в банківській сфері від 1 року;
- вміння структурувати інформацію та презентувати її у текстовій, текстово-графічній, графічній формах;
- навички чітко, структуровано та коротко формувати власні думки в усній та письмовій формі;
- активність, комунікабельність та відповідальність;
- адаптивність, відкритість до нового, аналітичний склад розуму, орієнтованість на результат, увага до деталей, відповідальність та самостійність.
Що ми пропонуємо:
- Конкурентний рівень винагороди праці;
- участь в программах медичного страхування;
- можливість розвитку та підвищення рівня експертності;
- підтримку дружньої, професійної команди.
Шинельова Ольга
Банк «Південний» - універсальний український банк.
більше 500 співробітників
з 1993 року на ринку
