Перекладач, менеджер зі знанням турецької мови (продакт менеджер вражень: маркетинг, турецька мова, контент, переклади)

Привіт! Я Ксенія — директор з продукту bodo.

Наразі я шукаю в команду людину зі знанням турецької мови на позицію маркетолога/менеджера з розвитку асортименту вражень. Основні задачі — шукати нових цікавих партнерів в різних містах Туреччини (перемовини проводять інші співробітники — менеджери з розвитку бізнесу), «упаковувати» враження на нашому турецькому сайті та в нашій ERP системі, контролювати всі етапи додавання нових вражень, контролювати та погоджувати зміни наповнення, цін у поточних враженнях, комунікувати з нашими поточними партнерами.

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на джоб-сайті важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.

Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас в bodo немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!

Мені 34 роки, і майже 9 з них я в команді bodo. За цей час я майже з нуля створила бізнес-процес роботи з новими враженнями та всі необхідні інструменти для роботи з продуктом; досягла асортименту у 2000+ вражень в Україні; започаткувала власний повноцінний продакшн у складі команди для зйомок відео та фото вражень; разом з колегами та fedoriv agency запустила 7+ повноцінних рекламних флайтів більше ніж на 200 млн показів; добилася найкращого проявлення бренду за всю історію шоу у «Холостяк 12».

Що у нас є:

• Продукт, над яким цікаво працювати. Це турецький ринок вражень (Стамбул, Анкара, Ізмір, Бурса та інші міста).
• Постійне спілкування з носіями мови, що допоможе завжди підтримувати та розвивати рівень твоєї турецької.
• На вихідних і у відпустці відпочиваємо. Ми не очікуємо, що співробітник працює на вихідних та у відпустці. Ми не пишемо та не телефонуємо, щоб поставити завдання з розрахунку, що воно буде виконане найближчим часом. Виключення — коли все реально впало і компанія не може працювати далі, наприклад, сервер телефонії для кол-центру.
• Поетапна адаптація на посаді. План навчання професійним завданням, детальна база знань зі всіма інструкціями, постійні зустрічі зі мною та колеги, які готові допомогти та підказати. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання.
• Зрозумілі завдання, описані бізнес-процеси та правила виконання.
• Зростання як профі завдяки швидкості розвитку компанії та постійній роботі над soft skills.
• Кар'єрний розвиток як горизонтально (перехід в інший відділ), так і вертикально (стати керівником/стати керівником наступного рівня). 70% наших керівників виросли всередині компанії.
• Гнучкий графік початку робочого дня — нам неважливо, на котру ти приходиш. Ти сам вибираєш, коли зручніше приходити в офіс: на 8, 9, 10 або 11 годину. Далі — працюєш 9-годинний робочий день (з них — 1 година обіду).
• Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні за КЗпП.
• Перегляд зарплати кожен рік.
• Робоче місце з двома моніторами, швидке розв’язання всіх проблем з технікою та програмами.
• Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
• Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).
• Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.
• 30% знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок.
• У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
• Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні трудоголіки, а ще ми прогресивні та дружні.
• І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

Нам не важливо, який у тебе попередній досвід. Він не має бути ідентичний до обов’язків, які описані нижче. Якщо тобі цікаво розвиватись у нашій компанії, то ми покажемо та навчимо всього необхідного.

Мій кандидат:

• Володіє турецькою мовою (розмовною та письмовою). Рівень турецької перевірить наш кантрі-менеджер, носій. Українська — рідна.
• Вимогливий до себе та до оточуючих, уважний до дрібниць.
• Багатозадачний: протягом дня може погоджувати відео, вибирати компанію, з якою розпочинаємо партнерство, відправляти партнерам звірки, та перевіряти коректність контенту, якість підібраних зображень та опису вражень в ERP. І таких задач дуже багато на день.
• Самостійний: планує свій час, може приймати рішення та нести за них відповідальність.
• І, звісно ж, відповідальний. Розуміє: якщо задача горить, то вихід «на каву» — не найкраща ідея.
• Без шкідливих звичок (в тому числі IQOS, glo, одноразки, вейпи тощо).

ВАЖЛИВО: всі, в тому числі я, працюємо в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.

Що ти будеш робити:

1. Аналізувати ринок вражень Туреччини (в тому числі конкурентів), шукати в Google, Facebook, Instagram потенційних партнерів за цільовим списком вражень, оцінювати якість надання послуг за зовнішніми факторами (фотографії, відгуки), дізнаватися телефоном відповідність нашим вимогам.
2. Вибирати цільових партнерів та готувати інформацію для подальших перемовин BizDev-менеджерами.
3. Узгоджувати деталі вражень з новими провайдерами у телефонному режимі після того, як BizDev-менеджер підписує договір.
4. Вносити інформацію в ERP (створення картки послуги й партнера), заливати контент в адмінку сайту.
5. Контролювати якість усього контенту, який ми друкуємо на листівках, публікуємо на сайті, в ERP, YouTube.
6. Комунікувати з нашими поточними партнерами, обробляти та аналізувати їх запити щодо змін у поточних послугах. При цьому контролювати захист інтересів компанії та клієнтів під час змін наповнення вражень, які ініціюють партнери.
7. Проводити звірки обслужених сертифікатів з нашими поточними партнерами та контролювати оплати за виконані послуги.
8. Ресьорчити потенційних корпоративних клієнтів.
9. Допомагати у роботі (редагування, написання) з текстами для контекстної реклами та пошукового просування.
10. Створювати інструкції щодо всіх нових процесів у компанії, які будуть з’являтись навколо продукту. Актуалізовувати поточні інструкції відповідно до змін процесів.
11. Шукати підрядників із виробництва пакетів/коробок/листівок тощо (за необхідності).

Як формується заробітна плата?

Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.

Твоя ставка 40 000 гривень на місяць + квартальний бонус 15 000 гривень.

Про колектив

В нашій команді 4 менеджера вражень (Україна) + керівник, 2 менеджери вражень (Туреччина), фото- та відеограф, керівник копірайтерів, 3 копірайтери та я, керівник. Ти можеш легко звернутись з питанням до керівника, колег зі свого чи інших відділів. Потрібна допомога, то пишеш листа колезі — і це вже задача колеги надати відповідь та допомогти. Ніхто з колег, навіть ТОПи не можуть проігнорувати твій лист.

Супровідний лист та вказані в ньому фінансові очікування — обов’язкові елементи відгуку. Так я зокрема розумію, що ти прочитав вакансію.

Про bodo

На ринку ми 15 років: понад 1 млн клієнтів, 140 співробітників, працюємо в Україні та Туреччині. З нами співпрацюють у двох країнах понад 800 партнерів, які надають різноманітні послуги: СПА, екстрим, майстер-класи.

Кожного року, крім 2022, наш обсяг продажів подарунків-вражень зростає:

• 2021 порівняно з 2020 роком ріст +41,78%
• 2023 порівняно з 2022 роком ріст +71,47%
• план на 2025 порівняно з 2024 роком ріст +31%

Цілі компанії на найближчі 2 роки:

1. Запустити продажі подарунків-вражень ще в декількох містах України. За останній рік ми вже реалізували запуск в Івано-Франківську, Хмельницькому, Вінниці, Тернополі, у планах — вийти на новий рівень продажу у цих містах і далі розвивати регіони.
2. Вийти у точку беззбитковості у Туреччині.
3. Запустити сервіс для організації дозвілля. Щоб українці могли легко знайти та забронювати варіанти, як провести вільний час.
4. Запустити нову країну за моделлю міжнародної франшизи.