Спеціаліст з контролю якості, менеджер клієнтської підтримки
20 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Регулярний перегляд зарплат
Бонуси / премії
Офіс з безперебійним інтернетом
Перша і одна з найбільших фінансових компаній України ТОВ «Споживчий центр» у пошуку Спеціаліста клієнтської підтримки (контроль якості).
Нам вдалося створити сильний бренд, який користується довірою клієнтів. Вже більше 13 років ми зберігаємо позицію лідера ринку.
Наша мета - надавати найкращі фінансові продукти та забезпечити якісний сервіс для Клієнтів.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування від першого дня стажування та оплачувані відпустки/лікарняні.
- Завжди вчасні виплати заробітної плати, 2 рази на місяць.
- Стабільний графік роботи з ПН по ПТ, з 09:00 до 18:00, СБ-НД вихідні, надаємо можливість 2 дні в місяць працювати віддалено.
- Роботу у стабільному відділі та колективі, який навчить Тебе комунікувати та вміти встановлювати контакт з людьми.
- Сучасний офіс в центрі міста, де завжди є чай/кава з молоком, можливість підзарядити гаджети та власне укриття.
- Крутий колектив, який завжди готовий підтримати та допомогти.
- Якісне навчання та підтримку керівника. Ти отримаєш великий досвід в спілкуванні з людьми, «прокачаєш» своє логічне мислення та навчишся самоорганізованості в пошуку правильного рішення, що дуже знадобиться у повсякденному житті=)
- Корпоративні подарунки, які знадобляться тобі не тільки на роботі, а і дома.
Які завдання Ви будете виконувати:
- Опрацювання та реєстрація електронних звернень клієнтів.
- Опрацювання та реєстрація телефонних звернень клієнтів (30% робочого часу).
- Надання консультації та роз’яснень по питанням клієнтів.
- Комунікація з іншим відділами компанії для надання допомоги у вирішенні питань клієнтів.
Наші очікування від спеціаліста, якого шукаємо:
- Досвід роботи у спілкуванні з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим, всього навчимо.
- Бажання вчитися та допомагати клієнтам у розв’язанні їхніх питань.
- Вільне володіння державною мовою.
- Відповідальність, уважність до деталей.
- Володіння ПК на рівні «Впевнений користувач"(Google Таблиці, Excel, корпоративна пошта).
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії! Якщо Ви відповідаєте вимогам і бажаєте приєднатись до нашої команди, залиште свій відгук на нашу вакансію=)
Ми з нетерпінням чекаємо на знайомство з Вами!
Дар’я, Показати контакти +38 (067) 305 — 78 — 50
Дар'я
Споживчий Центр, ТОВ Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
