Менеджер колл-центру
Онлайн-магазин шукає операторів у Call-центр (дистанційно)
Формат роботи: віддалено
Графік: 2/1 (2 дні робочі, 1 день вихідний) з 9:00 до 20:00
Вимоги:
Наявність ПК/ноутбука та дротової гарнітури
Стабільний інтернет від 10 Мбіт/с
Вільне володіння українською мовою
Досвід роботи в CRM-системах
Обов’язки:
Дзвінки клієнтам для підтвердження замовлення (95% всіх звернень)
Прийом вхідних дзвінків та створення заявок
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Виконання плану по додаткових продажах (пропонувати супутні товари, вигідні комплекти, акційні пропозиції)
Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
Ми пропонуємо:
Стабільний дохід та виплати 2 рази на місяць
Гнучкий графік 2/1
Повністю дистанційна робота
Премії за результативність і якісну роботу
Оплата праці:
1 підтверджена заявка = 8 грн (75-100 заявок/день)
Додаткові продажі = + 8% від суми продажу
Валерій
