Інженер відділу підтримки
Кваліфікація та досвід:
Вища технічна освіта в галузі інформаційних технологій, комп'ютерних наук або схожих
Технічні навички:
Розуміння операційних систем, таких як Windows, IOS
Знання основ мережевої техніки і протоколів
Досвід роботи зі звичайними офісними програмами та офісним обладнанням
Вміння встановлювати, налаштовувати та адмініструвати різне обладнання (комп'ютери, принтери, маршрутизатори і т.д.)
Адміністративні навички : датність ефективно взаємодіяти з користувачами
Наявність сертифікатів відомих виробників обладнання або програмного забезпечення (буде перевагою)
Роль передбачає:
Технічна підтримка користувачів:
Вирішення технічних проблем користувачів, надання консультацій та допомоги в щоденних ІТ-питаннях
Інсталяція та налаштування обладнання:
Встановлення та налаштування комп'ютерів, принтерів, сканерів та іншого обладнання для нових користувачів або в разі заміни апаратури
Адміністрування операційних систем:
Встановлення та налаштування операційних систем (наприклад, Windows, IOS).
Вирішення проблем, пов'язаних із сумісністю програмного забезпечення та операційних систем.
Документація та інструкції:
Ведення документації щодо конфігурації обладнання та процесів адміністрування.
Створення інструкцій для користувачів та колег.
Чому саме ПУМБ?
· Можливості професійного розвитку в ІТ
· Медичне страхування
· Дружня команда
