Спеціаліст з лояльності та додаткових продажів
Ми шукаємо Спеціаліст з лояльності та додаткових продажів, який приєднається до нашої команди lifecell - українського діджитал-оператора, який вже більше 15-ти років на ринку, що надає справжню свободу спілкування. lifecell входить до групи компаній Turkcell - міжнародного постачальника конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг, головний офіс якого знаходиться у м. Стамбул, Туреччина.
Операційні обов'язки:
Розвиток, забезпечення Лояльності та Утримання споживачів із досягненням відповідних бізнес-результатів
Функціональні обов’язки
1. Планування і здійснення маркетингової діяльності (запуск Кампаній) для досягнення бізнес цілей разом з відповідними внутрішніми контрагентами:
- Ціноутворення, моделювання кейсів із застосуванням інтелектуального аналізу даних;
- Створення технічних запитів;
- Сегментовані пропозиції абонентам: збільшення рахунку, крос-продаж, зменшення відтоку
- Стимулювання поповнень
- Автоматизація складних кампаній
2. Контроль і вирішення ключових скарг абонентів
3. Взаємодія з внутрішніми контрагентами щодо запуску таргетованих кампаній. Запуск та автоматизація кампаній, замовлених внутрішніми контрагентами. Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності кампаній.
Вимоги:
- Повна вища освіта - IT, Маркетинг/Взаємодія з клієнтами
- Англійська мова - середній рівень
- Досвід роботи на аналогічній посаді
- Навичкі складання звітів
- Досвід роботи з базами даних та інформаційними системами
- Робота з системами автоматизації клієнтського досвіду
Ми пропонуємо
- Роботу у великій міжнародній компанії
- Можливість кар’єрного розвитку
- Офіційне працевлаштування
- Медичне страхування
- 28+1 день оплачуваної відпустки
- Конкурентний рівень оплати праці та річний бонус
- Тренінги та навчання
Чекаємо на Ваше резюме!
Петруня Юлія
lifecell Перевірена
lifecell – один з трьох найбільших мобільних операторів України.
більше 500 співробітників
з 2006 року на ринку
Курси іноземної мови
Розвозка
Медичне страхування
Бонуси та премії
Компенсація навчання
