Оператор чату
Анонімний роботодавець
Хочеш спробувати себе в IT, але поки не маєш досвіду? Тоді ця вакансія може бути саме для тебе!
Ми — українська продуктова IT-компанія, яка працює на міжнародному ринку в індустрії iGaming.
iGaming — це сфера онлайн-розваг, яка охоплює онлайн-казино, платформи для ставок на спорт та інші інтерактивні ігрові сервіси. Ми створюємо та підтримуємо технологічні рішення, якими користуються міжнародні оператори онлайн-ігор.
Зараз шукаємо Оператора служби підтримки, який допомагатиме користувачам, спілкуватиметься з ними онлайн та поступово розбиратиметься в роботі наших продуктів.
Що потрібно буде робити?
Спілкуватися з користувачами в чатах та електронною поштою.
Допомагати розібратися з технічними та фінансовими питаннями.
Консультувати щодо функціоналу платформ, акцій та спеціальних пропозицій.
Передавати складніші питання колегам з інших відділів.
Повідомляти команду, якщо помітиш помилки або проблеми в роботі платформ.
Кого ми шукаємо?
Насамперед людину, яка готова навчатися та розвиватися. Попередній досвід роботи зовсім не обов'язковий!
Нам важливо, щоб ти:
Вільно володів(-ла) українською мовою.
Уважно ставився(-лася) до деталей.
Впевнено користувався(-лася) комп'ютером.
Міг(-могла) зосереджуватися на роботі та працювати з декількома запитами одночасно.
Був(-ла) готовий(-а) працювати за позмінним графіком.
Графік роботи
Позмінний графік 2/2:
2 денні зміни — 07:00–19:00;
2 вихідні;
2 нічні зміни — 19:00–07:00;
2 вихідні.
Що ти отримаєш?
Навчання з нуля — не потрібно самостійно розбиратися в продукті.
Підтримку ментора, який допоможе адаптуватися та відповість на всі запитання.
Щомісячні бонуси за якісну роботу.
Оплачувану відпустку, лікарняні та додаткові sick days.
Знижки від компанії на партнерські сервіси.
Можливість отримати перший досвід у міжнародній продуктовій IT-компанії та розвиватися разом із командою.
Готовий(-а) спробувати?
Тоді надсилай своє резюме! Ми познайомимося, розповімо більше про вакансію та відповімо на всі твої запитання
Дякуємо за зацікавленість!
Анонімний роботодавець
