Начальник отдела информационных технологий.

В служебные обязанности входит обеспечение работоспособности техники для бизнеса.

Обслуживание, настройка, модернизация локальной сети: медь, оптика, WiFi. Устройство, монтаж, распределение оборудования,

коммутация ODF, UDF, Patch panel, коммутационных шкафов, стоек, бесперебойное питание. Есть опыт настройки коммутаторов

3Com, HP, Extremе Networks, Nortel Passport, D-Link). Компьютерная техника (операционные системы OS Windows, Linux),

сервера виртуальные и хардварные (OS Windows Server, Linux: Debian Ubuntu CentOS, виртуализации: Proxmox, Vmware ESXi,

OpenMediaVault, VoIP сервера Asterisk, Freeswitch, Opensips & Kamailio, CATI). Коммутаторы, роутеры, VoIP шлюзы, точки доступа

(Cisco, MikroTik RouterOS, Asus, TP-Link, D-Link, Xiaomi, Ubiquiti, Planet, DD-wrt, Open-wrt, Prometheus, Tomato,

Asuswrt-Merlin, UniFi). Ведомственные АТС, аналоговые, гибридные, цифровые. Взаимосвязь административная и техническая с

провайдерами интернет и телефонии (Сетилайт, Евротранстелеком, Датагрупп, Велтон Телеком, Укртелеком, Vodafone, Kyivstar,

Lifesell, Вега).

С 1999г. работая инженером по связи в ЗАО «Торговый дом «Укртатнафта»

внедрил на всех системных предприятиях подключение ведомственных АТС по ISDN-Pri вместо CO trunk (аналоговых линий),

в процессе эволюции телефонии, с появлением SIP (основное направление конвергенции телефонии в TCPIP),

начал внедрять и развивать, сначала на "хардварных", позже на виртуальных серверах, IP телефонию на базе Asterisk, начинал

с версии 1.4 в 2006 г. на CentOS, с двумя веб интерфейсами Elastix & FreePBX (первый мог делать красивые отчеты,

второй "human-friendly" настраивал маршрутизацию). Поскольку был обучен и имел опыт работы по настройке UNIX системы

АТС Lucent Definity BCS, познакомился с Linux, командной строкой, SSH, Putty, Xterm вместо TTY терминала по СОМ порту.

В моей компетенции находилось 8 ведомственных телефонных станций, связанных с провайдерами и между собой в разных

комбинациях, ISDN-PRi потоками и SIP каналами по локальной сети TCPIP, имею опыт настройки однородных PRi to PRi (E1)

АТС разных вендоров, SIP to SIP и смешанных каналов связи PRi to SIP, SIP to PRi.

Прошел обучение и имею опыт работы по администрированию цифровых телефонных станций Avaya Definity BCS (Lucent),

Samsung OS500, OS7400, OS100, iDCS500 (есть сертификаты SVR, Ортемир г. Киев); Ericsson Business Phone; Siemens Hi Path

3800; Panasonic; LG; изучал самостоятельно.

Внедрил на системных предприятиях несколько VoIP серверов Asterisk в гибридном исполнении

(аналоговые АТС с SIP платами и сервер Asterisk, объединяющий несколько АТС). На одном из серверов работает Call Center

с интеграцией данных о звонящих абонентах в CRM "Сфера5".

В настоящее время, осуществляю поддержку и сопровождение серверов IP телефонии на базе Opensips, Freeswitch. Сервера

работают по схеме Dispatcher, Load Balancing.

1) медиа ядро - Opensips мультидоменная регистрация IP аппаратов, SIP proxy, дешифрованный RTP трафик,

маршрутизация Freeswitch, запись разговоров в MP3;

2) пограничный сервер провайдеров SBC (связь с внешним миром SIP trunk, VLAN, IP Sec, OpenVPN)- Freeswitch;

3) Сервер баз данных и веб интерфейса настройки маршрутизации АТС - Python, Flask, Gunicorn, Nginx.

XML файлы конфигурации Freeswitch, LUA скрипты, API обмен данными по HTTP. Настройка удаленных файловых систем NFS, Glusterfs.

Работа с базами данных MongoDB, MySQL, PostgresSQL. Отказоустойчивость и резервирование серверов Keepalived.

Локальный DHCP сервер. Firewall: IPtables, Fail2Ban. Парсинг логов, bash & Python скрипты.

Zabbix сбор статистики, состояния, утилизации, нагрузки и жизнеспособности VoIP серверов.

Call Center "Servis Desk", работа по Time - Date condition, автоответчик с записью, неграниченное количество агентов,

Вес агента, стратегия выбора агента. Переадресация на мобильный номер агента с IP аппарата, при удаленной работе.

Услуга FMC (виртуальный оффис Киевстар) с переадресацией бесплатного номера 0800 ххх-ххх на группу агентов Servis Desk.

IP телефоны Grandstream, Cisco, D-Link, Yealink, Fanvil ~ 850 абонентов, настройка и провижинг by Options66 from DHCP, с

шифрованием "налету" файлов провижинга. Возможность использования софтфонов Microsip, 3CX, Ekiga, Groundwire, GS Wave на

корпоративных компьютерах Windows Linux и смартфонах Android. Имеется возможность использования WebRTC браузерных телефонов

wss:// (звонки из любого браузера в один клик из CRM). Массовый обзвон CATI, на сервер загружается пул номеров известный или

сгенерированный в csv, выделенные агенты по нажатию определенной комбинации цифр получают автоматический набор номера из

загруженного списка для провеения интервью. Шифрование сигнализации TLS и голосового траффика SRTP.

Дебаг проблем, выявление узких мест, джиттер, искажения, задержки, утилизация сети, анализ

утилитами sngrep, ngrep, Wireshark, iperf. Работа телефонии с NAT, port forwarding. Следующий шаг эволюции IP телефонии

на базе Freeswitch - FusionPBX, есть опыт развертывания, настройки шлюзов, провижинга, SIP профилей.

Вся настройка производится из Веб интерфейса.

Имею опыт работы со средствами виртуализации на базе Proxmox, VmWare ESXi, Oracle VM VirtualBox,

VMware Workstation. Есть опыт настройки Microsoft server, AD, DNS, NAT, DHCP, Microsoft RDS, WSUS,

VPN (Open VPN, PPTP, L2TP), RADIUS, FreeRDP, Remmina, VNC.

Есть опыт внедрения систем видеонаблюдения на базе IP-камер Hikvision, Dahua, Reolink, с записью видео по NFS

на удаленный файловый сервер (облачный или собственный) OpenMediaVault.

Приобрел опыт работы с коммуникационными стандартами для промышленных протоколов обмена данными 1-wire,

HART, Modbus, Profibus. RS-232, RS-485, RS-422, "токовая петля".

Обучен монтажу, подключению и наладке контрольно-измерительного оборудования:

расходомеры кориолиса (массомеры) Endress+Hauser, Emerson MicroMotion, Testrite.

уровнемеры взвешивающие Endress+Hauser и магнитострикционные OPW.

SCADA системам АСУТП MasterSCADA и Trace MODE IDE 6.

Есть опыт администрирования сайтов в CMS Drupal, WordPress, Joomla.

За время работы получил образование по администрированию операционных систем G3V6 и G3V8 (Unix)

АТС Definity BSC Avaya в г. Киев, компания "SVR",

прошел курс обучения администрированию телефонных станций Samsung в компании "Ортемир" г. Киев.,

системе транкинговой связи стандарта PT-1327 Чехия, фирма "Connectel",