Працювала в 7 компаніях   10 років 3 місяці

Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, FMCG, Видавництва та Поліграфія, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

Менеджер по работе с клиентами

Микростоп, ООО

Промисловість та Виробництво

9 місяців

03.2021 - 12.2021

  • Опрацювання замовлень в програмі Бітрікс 24;
  • Консультація клієнтів по телефону, Instagram та Facebook;
  • Контроль оплат;
  • Контроль повернення товару;
  • Консультація клієнтів щодо гарантії і сервісного обслуговування;
  • Виконання щомісячного плану продаж;
  • Оплата доставок

Менеджер з пошуку клієнтів

К. Бьюти Трейд

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 3 місяці

12.2018 - 03.2021

Пошук нових клієнтів;

  • Організація та проведення переговорів;
  • Контроль звітів;
  • Оформлення замовлень в 1С;
  • Участь у виставках InterCHARM-Україна та Pro Beauty Expo;
  • Аналіз продажів косметологічної продукції;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Проведення акцій в торгівельних точках, з метою покращення продажів;
  • Виконання плану продажів

Менеджер по продажам

Флора косметик, ООО

FMCG

1 рік

08.2017 - 08.2018

  • Опрацювання замовлень в клієнтських файлах;
  • Аналіз щомісячних звітів з продажів;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Робота з поверненнями;
  • Відвідування торгових точок та проведення акцій з метою збільшення продажів:
  • Щомісячний аналіз продажів;
  • Організація та ведення переговорів з клієнтами;
  • Введення нового асортименту;
  • Ротація асортименту;
  • Виконання плану з продажів

Менеджер по продажам

Дизайн Принт Киев

Видавництва та Поліграфія

5 місяців

01.2017 - 06.2017

  • Оформлення замовлень клієнта:
    - прорахунки замовленої продукції в програмі Дизайн Принт;
    - пошук нових клієнтів;
    - оформлення технічних карт для виробництва;
  • Затвердження макетів;
  • Контроль якості продукції

Адміністратор дитячого комплексу

Торгівельно - розважальний дитячий комплекс "Лунтіпарк"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 4 місяці

08.2015 - 12.2016

  • Зустріч гостей комплексу;
  • Продаж абонементів;
  • Робота з касовим апаратом;
  • Організація дитячих днів народжень;
  • Щотижневий звіт виконаної роботи.

Менеджер по роботі з клієнтами

EasyPay

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

1 рік 10 місяців

09.2013 - 07.2015

Обов"язки:

  • Робота в програмі Terminal Manager (ТМ), SharePoint;
  • Робота з агентами і їх терміналами самообслуговування;
  • Заключення договорів, підключення агентів до платіжної системи;
  • Підготовка Скриншотів і їх послідовна інстукція;
  • Виконання всіх адміністративних обов"язків, а саме:
  1. Звіти оператора зв'язку МТС;
  2. Активація і деактивація карток оператора зв`язку МТС;
  3. Підготовка файлів на виплату авансів;
  4. Контроль ремонту технічного обслуговування агентів;
  5. Встановлення лімітів (овердрафт);
  6. Коректування тарифних планів;
  7. Контроль надходження актів на винагороду від агентів;
  8. Постійний зв'язок з агентами, допомога і вирішення різних питань що стосуються платіжних терміналів, тарифних планів, інкасації, здачі коштів в банк, укладення договорів, встановлення комісії, сервісів на терміналах, винагороди компанії і розрахунків, відстежеання і контроль балансу агента.

Менеджер - координатор з продажів

"Космед"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 2 місяці

05.2011 - 07.2013

  • Робота в 1С, MS Office;
  • Робота з базою клієнтів;
  • Оформлення замовлень в 1С;
  • Виконання плану з продажів;
  • Ведення переговорів;
  • Укладення договорів;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Контроль звіту торгових представників з продажу продукції.

Ключова інформація

Професіонал з великим досвідом успішних продажів і взаємовідносин з клієнтами

Навчалась в 1 закладі

ДДПУ ім. І. Франка

Історія, право. Історичний

Україна, Дрогобич, 2007

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальна

Навики роботи з ПО

1С, MS Office, Outlook, Terminal Manager, SharPoit, Trello, Битрикс 24

Ирина Игоревна

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

35 000 грн.

39 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому