Працювала в 3 компаніях 6 років 10 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес, Державний сектор, Транспорт та Логістика
Клієнт- менеджер
Ніко Захід Преміум, ТОВ
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 5 місяців
10.2018 - до теперішнього часу
Формування звітів в 1С, ведення бази даних, ведення документообігу, внесення рівнів лояльності по клієнтах, вcтановлення динаміки приходу-відходу клієнтів, звіти з опрацювання скарг та звернень, встановлення ефективної комунікації з клієнтами, робота з відгуками: збір та аналіз відгуків клієнтів для вдосконалення сервісу, робота в команді : співпраця з іншими відділами для забезпечення комплексного обслуговування клієнтів.
Практикант
ДП «Вигодське лісове господарство»
Державний сектор
1 місяць
03.2016 - 04.2016
Під час практики ознайомлювалась з документацією підприємства та досліджувала питання формування та використання прибутку підприємства.
Практикант
ТзОВ «Медобори»
Транспорт та Логістика
1 місяць
05.2013 - 06.2013
Ознайомлювалась з документацією підприємства.
Ключова інформація
2013 рік проходження практики на ТзОВ «Медобори»(надання транспортних послух), ознайомлення з діяльність підприємства, ведення бухгалтерії;
2014 і 2016рік проходження практики на ДП «Вигодське лісове господарство»
Знання Українського законодавства.
Навчалась в 2 закладах
Національний лісотехнічний університет
Облік і аудит
Львів, Україна, 2016
Прикарпатський лісогосподарський коледж
Облік і аудит
м.Болехів, Україна, 2013
Володіє мовами
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Пройшла програму навчання Customer Gare Manager, в бізнес-тренінгу Ефективна Ділова Комунікація
Додаткова інформація
Комп'ютерні навики
Досвідчений користувач: MS Office, , основи роботи 1С: Бухгалтерія, формування звітів; CRM
Мета
Здобувати досвід та розвиватися
Богдана Олегівна
Богдана Олегівна
Офіс-менеджер, клієнт-менеджер
сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 дні тому