Працювала в 3 компаніях 7 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Транспорт та Логістика
Direct - менеджер
Fresia.shop
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
12.2023 - 08.2024
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
5 років 11 місяців
07.2017 - 06.2023
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
• Навчання нових співробітників
секретарь керівника
ТОВ КПФ "КОРН ЛТД"
Транспорт та Логістика
9 місяців
10.2016 - 07.2017
Ключова інформація
Проходила практику в "Міністерстві освіти і науки України" та Пенційному фонді;
Маю гарні знання Microsoft Office.
Навчалась в 2 закладах
Європейський Університет
Документознавство та інформаційна діяльність
Київ, 2018
"Київський механіко-технологічний коледж"
Діловодство
Київ, 2015
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
А,В
Комп'ютерні навички
Добре володію орг.технікою. Та програмами:Microsoft Word;Microsoft Excel;Microsoft Outlook;Microsoft Access;Microsoft PowerPoint;WinRaR;Picasa;
Особисті якості
Захоплення та інтереси
Спорт
Мета
Працювати в гарній компанії з досвічченими праціаниками, вдосконалити та навчитися більшого!
Аліна Юріївна
Аліна Юріївна
Direct - менеджер
Бровари
Працює, але відкритий для пропозицій
неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому