Работала в 3 компаниях 7 лет 6 месяцев
Торговля розничная / Retail, Банки, Транспорт и Логистика
Direct - менеджер
Fresia.shop
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
12.2023 - 08.2024
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
5 лет 11 месяцев
07.2017 - 06.2023
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
• Навчання нових співробітників
секретарь керівника
ТОВ КПФ "КОРН ЛТД"
Транспорт и Логистика
9 месяцев
10.2016 - 07.2017
Ключевая информация
Проходила практику в "Міністерстві освіти і науки України" та Пенційному фонді;
Маю гарні знання Microsoft Office.
Училась в 2 заведениях
Європейський Університет
Документознавство та інформаційна діяльність
Київ, 2018
"Київський механіко-технологічний коледж"
Діловодство
Київ, 2015
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
А,В
Комп'ютерні навички
Добре володію орг.технікою. Та програмами:Microsoft Word;Microsoft Excel;Microsoft Outlook;Microsoft Access;Microsoft PowerPoint;WinRaR;Picasa;
Особисті якості
Захоплення та інтереси
Спорт
Мета
Працювати в гарній компанії з досвічченими праціаниками, вдосконалити та навчитися більшого!
Аліна Юріївна
Аліна Юріївна
Direct - менеджер
Бровары
неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад