• Розробка ІТ-стратегії у відповідності до бізнес цілей компанії та функціональних планів розвитку технологічної платформи ІТ;
• Ініціювання та операційне управління стратегічною програмою трансформації цільової операційної моделі ІТ;
• Дизайн та запровадження змін організаційної та функціональної структури ІТ для забезпечення функціонування модернізованої процесної моделі;
• Розробка стратегічної дорожньої карти трансформаційних проектів блоку ІТ, забезпечення запуску ряду крос-функціональних проектів, спрямованих на створення та впровадження практик управління потребами, ресурсами та комунікаціями між ІТ та множинними доменами внутрішніх клієнтів;
• Трансформація та розвиток моделі ІТ-процесів;
• Навчання та операційна підтимка зацікавлених сторін на різних етапах впровадження трансформаційних проектів, забезпечення управління змінами на організаційному рівні;
• Побудова фреймворку управління відносинами з постачальниками та зовнішніми стратегічними партнерами;
• Керівництво ініціативами щодо змін у ІТ-блоці та за його межами, що забезпечує імплементацію та адаптацію змін у межах впровадження нових комплексних фреймворків;

• розробка та впровадження методології ведення проектної діяльності (комплексний трансформаційний пакет, що включає також розробку концепту змін у функціонально-організаційній структурі Банку);
• розробка та впровадження процесів управління потребами (приоритизація та планування проектних робіт у контексті ресурсів виконавців (ІТ, вендори);
• формування команди ПМО (ПМи, аналітики);
• впровадження культури управління портфелем проектів (структурування портфеля, запуск перманентного статусу трекінгу та звітності для топ-менеджменту та наглядової ради);
• трансформація процесів ІТ, які мають безпосередній вплив на формування прозорості у процесах ресурс-менеджменту дефіцитних підрозділів (ІТ);
• розробка та проведення навчання для внутрішніх стейкхолдерів проектної діяльності;
• трансформація процесів роботи колегіальних органів (інвестиційного, керуючого, ІТ комітетів);
• робота з менеджмент бордом (та B-1) у контексті планування функціональних стратегій розвитку вертикалей;
• планування інвестиційних бюджетів;

• Управління портфелем проектів вертикалі корпоративного бізнесу;
• Участь у розробці та оптимізації підходу щодо пріоритизації проектів/завдань портфеля Банку на стороні ПМО;
• Впровадження процесів проектної пріорітизації на боці бізнес-вертикалі;
• Управління процесом планування робіт з проектів та страт. задачам вертикалі;
• Реалізація процесу рев'ю business demand vs. implementation capacity у масштабах вертикалі;
• Управління процесом доробок core софту від вендора (повний цикл від замовлення до релізу);
• Підтримка внутрішніх клієнтів за методологією реалізації проектів/продуктів.
  

• Вивчення потреб клієнтів та ринку для збору вимог до продукту;
• Управління повним циклом створення продукту: формування концепції та цільових процесів, організація та контроль розробки тех. рішень, забезпечення приймання та рол-ауту, планування промо маркетингових заходів, проведення заходів щодо впровадження продукту, пілотна підтримка та ін.;
• Підготовка бізнес-кейсу продукту, розрахунок прогнозу щодо досягнення вигод та бюджету реалізації проекту;
• Трекінг дорожньої карти реалізації продукту/проекту у зв'язці з робочими групами-учасниками;
• Забезпечення комунікації внутрішніх та зовнішніх партнерів;
• Робота з МПС у рамках планування, підготовки та сертифікації платіжних рішень.

• Управління стратегічними програмами проектів Банку:

Стратегія розвитку карткових послуг (5 потоків, 25+ проектів із сумарним збільшенням NBI за 3 роки 2,2 млрд. грн.);

Цифрова трансформація (7 глобальних продуктових доменів);

Cost-income balance improvement (на основі модифікації бізнесової та операційної моделей) .

• Координація та підтримка менеджерів проектів;
• Виявлення взаємозалежностей / ризиків / змін проектів та управління ними;
• Управління бюджетом та ресурсами програми проектів;
• Моніторинг доставок цілей програми, оптимізація процесів реалізації проектів підвищення ефективності програми;
• Співпраця з топ-менеджментом, спонсорами та стейкхолдерами щодо досягнення цілей програми (терміни, ресурси, зміни скоупу тощо);
• Адаптація методології управління програмами у Банку.

• управління портфелем проектів підрозділу;
• керівництво групою управління проектами (5FTE);
• управління стратегічними проектами, що стосуються ІТ системи Процесингового центру (впровадження нових систем /сервісів /технологій, їх інтеграція з іншими ІТ системами Банку);
• ведення проектів, що включають розробку програмних рішень (як з ih-house командою, так і з вендорами);
• управління проектами VISA/MasterCard (сертифікації нових сервісів/технологій, використання вимог МПС), робота з тех. документацією МПС, розробка концепту проектів з урахуванням вхідних даних від МПС;
• ведення проектів щодо впровадження нового обладнання (банкомати, термінали + спец. ПЗ);
• взаємодія з МПС VISA та MasterCard, зовнішніми та внутрішніми розробниками, QA, адміністраторами систем/БД, вендорами, постачальниками atc.;
• розробка БВ/ТЗ, функціональних специфікацій, бізнес-процесів;
• контроль бюджету департаменту;
• ведення договірної бази підрозділу.

• реалізація процесу управління програмними активами Банку;
• управління ліцензіями за допомогою управління БД CMDB;
• проведення переговорів з ІТ-підрозділами банку, постачальниками програмного забезпечення, вендорами, а також з ІТ-департаментом фінансової групи (BNP Paribas group, Франція) з питань ліцензування програмного забезпечення;
• верифікація облікової документації та контрактів щодо дотримання умов та термінів використання програмного забезпечення;
• участь у процесі закупівлі програмного забезпечення;
• розробка та підготовка поточної звітності;
• аналіз ризиків, пов'язаних з особливостями використання ПЗ та рівнями його сервісного супроводу, випуск та контроль дотримання рекомендацій щодо мінімізації ризиків;

• розробка та реалізація проекту аутсорсингу торговельного/внутрішньобанківського еквайрингу;
• координація роботи регіональних ІТ підрозділів із супроводу ІТ (торгового та внутрішньобанківського еквайрингу);
• проведення переговорів з аутсорсинговими компаніями та бізнес-вертикалями банку;
• контроль та координація роботи підрядників;
• прийняття активної участі у реалізації проектів, що стосуються регіональних ІТ підрозділів (організація каналів зв'язку, координація робіт зі створення СКС, відпрацювання запитів ІТ підрозділу на замовлення послуг, придбання ПЗ, техніки);
• контроль витрат за наданими послугами у межах проектів підрозділу;
• розробка та написання методичних рекомендацій, технічних карт ІТ процесів, інструкцій;
• розробка та підготовка поточної звітності проекту.