Працювала в 2 компаніях 22 роки 7 місяців

Банки, Телекомунікації / Зв'язок

Ведущий экономист

Ощадбанк

Банки

9 років 9 місяців

12.2016 - до теперішнього часу

Ведение счетов, привлечение, продажи Банковских продуктов, открытие/закрытие карточек, депозитов, кредитов. Консультирование, продажа страховых продуктов. Операционное и бухгалтерское закрытие дня отделения.

специалист сектора регистрации Абонентов

Kyivstar / Киевстар

Телекомунікації / Зв'язок

12 років 10 місяців

11.2002 - 08.2015

Регистрация и подключение абонентов к сети.
Обработка заявлений по существующим процедурам Компании.
Работа с внутренними Клиентами Компании (сопровождение процедур, переговоры и консультации сотрудников).

Достижения: Опыт работы с ресурсами Всемирной сети Internet, навыки работы с электронной почтой, внутренними программами Компании. Навыки грамотного, делового общения с Клиентами. Умение своевременно и качественно предоставлять необходимую информацию. Опыт администрирования процессов и процедур. Развитие логического мышления и умение быстро и правильно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Ключова інформація

Опыт работы с ресурсами Всемирной сети Internet, навыки работы с электронной почтой, внутренними программами Компании. Навыки грамотного, делового общения с Клиентами. Умение своевременно и качественно предоставлять необходимую информацию. Опыт администрирования процессов и процедур. Развитие логического мышления и умение быстро и правильно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Навчалась в 1 закладі

Днепропетровская Металлургическая Академия

Автоматизация и экология тепловых агрегатов в металлургии.

Днепропетровск Украина, 1995

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Общение без барьеров

Днепропетровск, Украина, 2011

Преобрела навыки - грамотного, делового общения с Клиентами, выявления интересующих вопросов. Умение заинтересовывать и влиять на принятие решений Клиента.

Навыки эффективной коммуникации

Днепропетровск, Украина, 2010

После прохождения тренинга получила следующиу навыки-

Навыки грамотного, делового общения с Клиентами. Умение своевременно и качественно предоставлять необходимую информацию, умение быстро и правильно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Техники влияния и убеждения.

Днеропетровск, Украина, 2010

Получила следующие навыки- Развитие логического мышления, умение определять наиболее важные вопросы, интерессующие Клиента. Умение убеждать и аргументировать свои предложения.

Додаткова інформація

Общественная деятельность

Общительна, коммуникабельна, способна осваивать различные отрасли, направления и специальности в короткий промежуток времени, высокий уровень работоспособности, ответственности и дисциплины. Без вредных привычек.

Опыт работы с ресурсами Всемирной сети Internet, навыки работы с электронной почтой, внутренними программами Компании.

Цель

Получение должности управляющего отделом или старшего менеджера в крупной компании.

Юлия Анатольевна

Менеджер по продажам

Київ

10 000 грн

55 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 6 годин тому