Працювала в 8 компаніях 11 років 4 місяці
Банки, Телекомунікації / Зв'язок
директор филиала
ТОВ Ізі Кредит
Банки
4 роки 2 місяці
07.2019 - 09.2023
- Управление вверенным филиалом;
- Бизнес-планирование и развитие продаж;
- Разработка и реализация политики продаж компании;
- Разработка стратегии развития новых и существующих направлений;
- Разработка плана продаж и обеспечение его выполнения;
- Координация деятельности, развитие и обучение и мотивация сотрудников ;
- Работа с проблемной задолженностью
Администратор
Медиана, ООО
Телекомунікації / Зв'язок
9 місяців
06.2018 - 02.2019
Прием заявок на подключение новых клиентов.
Контроль качества обслуживания новых и существующих клиентов.
начальник отделения ТОБО20
МетаБанк
Банки
1 рік 2 місяці
09.2015 - 10.2016
Привлечение на комплексное банковское обслуживание физических и юридических лиц. Продвижение банковских продуктов путем выявления потребностей клиентов с учетом разрешенного перечня банковских операций, выполнение требований по организации процесса продаж;
Обслуживание клиентов - юридических и физических лиц;
Расчетно-кассовое обслуживание ( текущие и карточные счета МК, МПС);
Открытие и операционное обслуживание счетов юридических и физических лиц - СПД, открытие и обслуживание зарплатных проектов;
Пассивные операции по привлечению текущих, срочных ресурсов, открытие и ведение текущих, срочных , карточных и корпоративных счетов по СХД и физическим лицам в национальной и иностранной валютах;
Cопровождение пассивных операций корпоративного бизнеса;
Кредиты на авто, в т. ч. кредиты ФЛ-СПД по технологии кредитования ФЛ и кредиты на нужды под поручительство;
Организация и контроль операционно-кассовой работы отделения;
Контроль и оценка качества обслуживания клиентов сотрудниками отделения;
Контроль выполнения сотрудниками отделения внутренних процедур финансового мониторинга
Експерт по продажам
ВиЕйБи Банк
Банки
1 рік 6 місяців
10.2013 - 03.2015
· привлечение новых и сопровождение текущих клиентов;
- открытие и операционное обслуживание юридических лиц и физических лиц - СПД, открытие и обслуживание зарплатных проектов;
- сопровождение пассивных операций корпоративного бизнеса;
- обслуживание физических лиц (депозиты, платежные карты);
- контрольные функции;
- внутренний документооборот;
- в.и.о. начальника на время его отсутствия
кассир кассы пересчета
ИндустриалБанк
Банки
11 місяців
12.2012 - 10.2013
Ведущий специалист по операциооно-кассовому обслуживанию сектора обеспечения непрерывности обслужива
УкрСиббанк BNP Paribas Group
Банки
1 рік 3 місяці
10.2008 - 12.2009
кассир отделения
УкрСиббанк BNP Paribas Group
Банки
1 рік 4 місяці
07.2007 - 10.2008
Кассир денежного хранилища
Ощадбанк
Банки
5 місяців
03.2007 - 07.2007
Ключова інформація
Предложение работодателю: со своей стороны могу предложить полную универсальность ,опыт и знания банковского работника от кассира до начальника отделения, организация рабочего процесса, умение устанавливать партнерские взаимоотношения с клиентами ,навыки кризис-менеджера, стрессоустойчивость, умение оперативно принимать рациональные решения в нестандартных ситуациях, а также могу гарантировать порядочность и соответствие занимаемой должности
Навчалась в 1 закладі
Таврический Национальный Университет им.В.И.Вернандского
Менеджер-экономист, Менеджмент ВЭД
2008
Володіє мовами
Німецька
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Конфликтология
Решение вопросов,возникающих с "тяжелыми клиентами".как выйти из ситуации,чтобы и клиент и банк остались довольными,не будучи ущемленными в своих интересах.
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
уверенный пользователь
Личные качества
умение организовать работу отделения,обучаемость,коммуникабельность,гибкость в отношениях с клиентами и сотрудниками,целеустремленность,инициативность,умение работать при любых обстоятельствах и ситуациях,стрессоустоичивость.
Мария Петровна
Мария Петровна
Начальник отделения

Мелітополь
повна зайнятість
Оновлено 3 місяці тому