Працював в 3 компаніях   9 років 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика

Менеджер по роботі з клієнтами

Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin

Торгівля роздрібна / Retail

5 років 1 місяць

09.2019 - до теперішнього часу

1. Пошук нових(потенційних) Клієнтів: виїзди на нові об'єкти, холодні дзвінки, розсилка смс та листів на пошту.
2. Постійна робота з існуючою базою клієнтів: теплі дзвінки, виїзди на об'єкти та в офіс до клієнтів, проведення зустрічей та опитування з ціллю з'ясування потреб, побажань та зауважень постійних клієнтів.
3. Обслуговування клієнтів( Компаній, Прорабів, Забудовників тощо), а також побудова відносин з ними.
4. Розробка маркетингової стратегії та плану з продажів, та контроль їх виконання.
5. Розробка прайсів(пропозицій) по окремим потребам і загальні.
6. Контроль знижок для клієнтів (виходячи з маржі на товар та згідно з корпоративними правилами)
7. Прийом і обробка заявок від клієнтів.
8. Виготовлення, видача та реєстрація корпоративних карток, контроль нарахування ваучерів
9. Заключення з клієнтами договорів (купівлі/продажу, депозиту, відтермінування) , також робота з бюджетними організаціями.
10. Робота з первинною бухгалтерією;
11. Ведення документообігу;
12. Консультування клієнтів онлайн та офлайн
13. Контроль і відстеження доставки;
14. Контроль дебіторської заборгованості

Керівник відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 9 місяців

09.2017 - 06.2019

Забезпечення бесперебійної работи відділення
- Контроль видачі і прийому вантажу;
- Приняття мір по вирішенню конфліктних ситуацій з клієнтами;
- Контроль дотримання касової дисципліни;
- Работа з грошовими коштами;
- Організація дотримання норм охрани праці та пожежної безпеки
- Ведення касової документації відділення;
- Ефективне управління персоналом;
- Забезпечення виконання ключових показників ефективності відділення.
- Планування та контроль за виконанням завдань відділення
- Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення

Приймальник відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

2 роки 1 місяць

08.2015 - 09.2017

Приймання і видача товару

Ключова інформація

  • Розробка стратегії продажів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Аналіз ринку та конкурентів
  • Планування та виконання плану продажів

Навчався в 2 закладах

Одеська державна академія будівництва та архітектури

Будівництво та цивільна інженерія

Одеса, 2024

Коледж транспорту та комп`ютерних технологій Чернігівського національного технологічного університету

Обслуговування комп'ютерних систем та мереж

Чернигов , 2009

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Вільне пересування на автомобілі
Категорія В,С

Денис Юрьевич

Менеджер з продажу

Одеса

30 000 грн.

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 години тому