Работал в 3 компаниях 9 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика
Менеджер по роботі з клієнтами
Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin
Торговля розничная / Retail
5 лет 1 месяц
09.2019 - по настоящее время
2. Постійна робота з існуючою базою клієнтів: теплі дзвінки, виїзди на об'єкти та в офіс до клієнтів, проведення зустрічей та опитування з ціллю з'ясування потреб, побажань та зауважень постійних клієнтів.
3. Обслуговування клієнтів( Компаній, Прорабів, Забудовників тощо), а також побудова відносин з ними.
4. Розробка маркетингової стратегії та плану з продажів, та контроль їх виконання.
5. Розробка прайсів(пропозицій) по окремим потребам і загальні.
6. Контроль знижок для клієнтів (виходячи з маржі на товар та згідно з корпоративними правилами)
7. Прийом і обробка заявок від клієнтів.
8. Виготовлення, видача та реєстрація корпоративних карток, контроль нарахування ваучерів
9. Заключення з клієнтами договорів (купівлі/продажу, депозиту, відтермінування) , також робота з бюджетними організаціями.
10. Робота з первинною бухгалтерією;
11. Ведення документообігу;
12. Консультування клієнтів онлайн та офлайн
13. Контроль і відстеження доставки;
14. Контроль дебіторської заборгованості
Керівник відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
1 год 9 месяцев
09.2017 - 06.2019
- Контроль видачі і прийому вантажу;
- Приняття мір по вирішенню конфліктних ситуацій з клієнтами;
- Контроль дотримання касової дисципліни;
- Работа з грошовими коштами;
- Організація дотримання норм охрани праці та пожежної безпеки
- Ведення касової документації відділення;
- Ефективне управління персоналом;
- Забезпечення виконання ключових показників ефективності відділення.
- Планування та контроль за виконанням завдань відділення
- Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
Приймальник відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
2 года 1 месяц
08.2015 - 09.2017
Приймання і видача товару
Ключевая информация
- Розробка стратегії продажів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
Учился в 2 заведениях
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія
Одеса, 2024
Коледж транспорту та комп`ютерних технологій Чернігівського національного технологічного університету
Обслуговування комп'ютерних систем та мереж
Чернигов , 2009
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорія В,С
Денис Юрьевич
Денис Юрьевич
Менеджер з продажу
Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 10 часов назад