Работал в 3 компаниях 10 лет 11 месяцев
Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика
Менеджер по роботі з клієнтами
Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin
Торговля розничная / Retail
6 лет 11 месяцев
09.2019 - по настоящее время
2. Постійна робота з існуючою базою клієнтів: теплі дзвінки, виїзди на об'єкти та в офіс до клієнтів, проведення зустрічей та опитування з ціллю з'ясування потреб, побажань та зауважень постійних клієнтів.
3. Обслуговування клієнтів( Компаній, Прорабів, Забудовників тощо), а також побудова відносин з ними.
4. Розробка маркетингової стратегії та плану з продажів, та контроль їх виконання.
5. Розробка прайсів(пропозицій) по окремим потребам і загальні.
6. Контроль знижок для клієнтів (виходячи з маржі на товар та згідно з корпоративними правилами)
7. Прийом і обробка заявок від клієнтів.
8. Виготовлення, видача та реєстрація корпоративних карток, контроль нарахування ваучерів
9. Заключення з клієнтами договорів (купівлі/продажу, депозиту, відтермінування) , також робота з бюджетними організаціями.
10. Робота з первинною бухгалтерією;
11. Ведення документообігу;
12. Консультування клієнтів онлайн та офлайн
13. Контроль і відстеження доставки;
14. Контроль дебіторської заборгованості
Керівник відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
1 год 10 месяцев
09.2017 - 06.2019
- Контроль видачі і прийому вантажу;
- Приняття мір по вирішенню конфліктних ситуацій з клієнтами;
- Контроль дотримання касової дисципліни;
- Работа з грошовими коштами;
- Організація дотримання норм охрани праці та пожежної безпеки
- Ведення касової документації відділення;
- Ефективне управління персоналом;
- Забезпечення виконання ключових показників ефективності відділення.
- Планування та контроль за виконанням завдань відділення
- Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
Приймальник відділення
Нова пошта
Транспорт и Логистика
2 года 2 месяца
08.2015 - 09.2017
Приймання і видача товару
Ключевая информация
- Розробка стратегії продажів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
Учился в 2 заведениях
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія
Одеса, 2026
Коледж транспорту та комп`ютерних технологій Чернігівського національного технологічного університету
Обслуговування комп'ютерних систем та мереж
Чернигов , 2009
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорія В,С
Денис Юрійович
Денис Юрійович
Менеджер з продажу

Одесса
Приморский район, Хаджибейский район, Пересипский район
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 месяц назад