• Управління лінійними підлеглими, постановка завдань та контроль їх виконання, ведення графіків роботи персоналу, підтримка дисципліни та робочої атмосфери в команді, навчання нових співробітників, їх адаптація та розвиток.
• Керувати діяльністю працівників магазину, спрямованої забезпечення процесу обслуговування покупців.
• Контроль за дотриманням працівниками магазину вимог щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування, правил та культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари з урахуванням реквізитів.
• Забезпечувати умови для отримання покупцем інформації про наявність товарів, їх ціну, якість та споживчі властивості.
• Оперативно розглядати скарги покупців та вживає заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі співробітників магазину.
• Раціонально використовувати торгові площі та забезпечувати торгівельним та технологічним обладнанням відповідно до рекомендованих норм та вимог з охорони праці, захисту навколишнього середовища, протипожежного захисту, санітарних правил.
• Вживати заходів щодо прискорення обороту товарів та усунення товарних втрат. Виконання KPI.
• Своєчасно оплачувати комунальні послуги, орендну плату, проведення та дотримання інкасації коштів.

Працювала у компанії MD-Fahion, а саме в магазині брендового одягу Oodji, ТРЦ Голлівуд, міста Чернігів. Брала участь у відкритті магазину, яке відбулося 15 січня 2016 року. За один рік роботи в даному бренді змінила 4 посади, і з продавця-консультанта через рік працювала вже в цьому магазині:

• продавець-консультант, 15 січня 2016 року – 20 березня 2016 року;
• касир, 21 березня 2016 року – 31 серпня 2016 року;
• адміністратор, 1 вересня 2016 року – 16 березня 2017 року;
• керуючий, 17 березня 2017 року - 01 листопада 2020 року (офіційно перебувала у декретній відпустці з грудня 2017 року до листопада 2020 року).

Навички:

• знання ПК (OCWindows, MSOffice - Word, Access, Excel), Internet; - "1с Підприємство"
• підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
• координація розподілу повсякденних обов'язків персоналу;
• організація, контроль, аналіз та оцінка якості роботи персоналу магазину;
• організація прийому, обліку та зберігання товарно-матеріальних цінностей;
• активну участь у процесах мінімізації розкрадань товару (проведення роз'яснювальних зустрічей з персоналом щодо визначення фактичних та потенційних загроз, проведення за потреби особистого огляду співробітників тощо);
• знання касової дисципліни: ведення касових операцій, технології повернення товару;
• знання законів та адміністративно-правових актів, інструкцій, положень, що належать до трудової діяльності магазину та співробітників;
• ефективна організація внутрішніх правил та розпорядку магазину з метою підвищення продуктивності праці персоналу магазину.
• забезпечення виконання та стабільного зростання показників магазину.

• Прийоми та методи ділового спілкування та ведення переговорів.
• Основи ділового етикету, навички ведення ділових (зокрема телефонних) переговорів.
• Здійснювати пошук нових клієнтів.
• Консультувати клієнта, приймати нові замовлення
• Виявляти зацікавленість до командної мети та робити все можливе для її виконання.
• Узгоджувати поставлену особисту мету з лідером команди.
• Обов'язково виконувати поставлену особисту мету.
• Брати участь у зборах та нарадах команди, офісу, компанії.
• Прагнення до підвищення професійного та особистого зростання, навчання, самовдосконалення.
• Утримувати своє робоче місце у порядку, оскільки це забезпечує продуктивність та безпеку роботи.
• Підтримувати позитивний моральний клімат у команді, офісі.
• Виявляти взаємодопомогу, відповідальність, довіру, підтримку, оптимізм.
• Виконувати окремі службові доручення безпосереднього керівника.
• Виконувати правила трудового розпорядку, які у компанії.

• Відповідальність та перевірка за розгляд кредитних угод з клієнтами в режимі он-лайн та прийняття рішення про видачу кредиту або відмову.
• Перевірка заявки на кредит на правильність заповнення її агентами на точках обслуговування клієнтів
• Верифікація клієнта за його заявкою та виявлення шахрайства.