разработка отчетности по продажам кредитных/дебетных карт

Работа с хранилищем и витринами данных (SAP BusinessObjects), SQL Oracle, Access (VBA), Excell (VBA, сводные таблицы).

Еженедельная/ежемесячная/квартальная отчетность (dashboards) по ключевым клиентским показателям, визуализация данных.

Построение и анализ целевых аудиторий, поведенческий анализ клиентов, транзакционный анализ, поиск закономерностей в клиентском поведении.

Анализ и сегментация существующей клиентской базы (новых клиентских баз) для повторных/перекрестных продаж.

Анализ поведения клиентов разных продуктовых групп/сегментов.

Регулярная отчетность по кредитному портфелю (потребительское кредитование/кредитные карты).

Прогноз продаж потребительских кредитов/кредитных карт.

Анализ эффективности кампаний, анализ отклика клиентов.

Отчетность по проведенным ДМ-кампаниям.

Обеспечение региональной сети отчетностью по текущим кампаниям.

Подготовка баз данных для почтовых рассылок и ТМ.

Создание небольших баз данных (в MS Access) с интерфейсной частью для внутренних нужд отдела (учет документации, очистка/коррекция клиентских данных для передаче на почту).

Техническая поддержка CRM-программы Акцент 7.0. Разработка новых программных модулей (VBScript, JavaScript).

MS SQL Server 2005 (Stored Procedures, UDF).