Працював в 8 компаніях 9 років 6 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес, Страхування, Торгівля роздрібна / Retail, Фармацевтика, Енергетика та Енергоносії, Державний сектор
Начальник відділу навчання та розвитку персоналу
Час Газу
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 4 місяці
05.2023 - 09.2024
Розробка та впровадження системи адаптації співробітників СТО
Розробка та впровадження стратегії навчання.
Розробка навчальних курсів в СДН для співробітників СТО відповідно до категорій.
Розробка тренінгу для механіків СТО по роботі з програмним забезпеченням та налаштуванню авто з прямим впорскуванням.
Розробка та проведення тренінгів для Директорів СТО. (Планування, Делегування, Контроль, Мотивація).
Розробка та проведення вебінарів для Адміністраторів СТО, по функціям менеджмента.
Розробка тестувань та навчальних презентацій по регламентам, процесам, продукту Компанії
Наповнення та підтримка Системи дистанційного навчання
Керівник учбового центру
ОРАНТА, ПАТ НАСК
Страхування
1 рік 3 місяці
01.2022 - 04.2023
Керівник відділу навчання
Молоко від фермера, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
09.2020 - 12.2021
Формування та створення команди
Розробка системи оцінки персоналу
Розробка та впровадження індивідуальних планів розвитку співробітників
Розробка програм стажування та адаптації співробітників
Розробка тестувань та іспитів з основних процесів Компанії
Аналіз ефективності роботи працівників відділу навчання
Розробка та проведення тренінгів: Стандарти обслуговування, Аналітика продажів, Школа директорів, Функції менеджменту, Клієнтоорієнтованість
Наставництво та навчання команди
Розробка стратегічних цілей відділу навчання
Створення та наповнення "Бази знань"
Запуск та впровадження систем дистанційного навчання
Координація роботи команди тренерів, шеф-бариста, шеф-пекаря
Аналіз потреби навчання
Звітність за результатами роботи
Бізнес-тренер
Молоко від фермера, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
06.2019 - 09.2020
Польове навчання персоналу (Продажі, процеси)
Проведення аудиторних тренінгів
Розробка навчальних програм
Створення та проведення школи директорів для керівників магазинів та регіональних менеджерів
Посттренінговий супровід керівників магазинів
Розробка тестувань
Відкриття магазинів мережі
Організація роботи команди тренерів
Бізнес тренер
Фармастор
Фармацевтика
9 місяців
07.2018 - 04.2019
Розробка та проведення навчальних заходів
Розробка тестувань
Зведення даних та формування звітності
Організація командних заходів
Посттренінговий супровід, наставництво
Польове навчання співробітників
Бізнес-тренер
Море Пива
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
11.2017 - 04.2018
Проведення навчальних заходів
Розробка тестів
Розробка тренінгів та навчальних програмІндивідуальна робота з торговим персоналом та адміністративними посадами.
Посттренінговий супровід
Спеціаліст з навчання та розвитку персоналу
Укренерго
Енергетика та Енергоносії
1 рік 5 місяців
05.2016 - 10.2017
Розробка навчальних планів та програм професійного навчання працівників у навчальних центрах, які перебувають у підпорядкуванні ДП "НЕК "Укренерго".
Організація корпоративних заходів з тимбілдингу для співробітників різних сфер діяльності на підприємстві.
Підготовка проектів річного наказу ДП "НЕК "Укренерго" щодо професійного навчання працівників на виробництві.
Методико-організаційний процес діяльності відділених підрозділів та навчальних центрів ДП "НЕК "Укренерго" з питань організації професійного навчання працівників на виробництві
Використання нових форм організації професійного навчання (дистанційно-модульної)
Розробка навчальних планів та програм навчання співробітників у навчальних центрах, що належать ДП "НЕК "Укренерго"
Укладання, та оформлення договорів із підрядниками.
Створення навчальних курсів-тренінгів у дистанційній системі навчання на базі (moodle)
Головний спеціаліст з експлуатації водних ресурсів
Управління водних ресурсів у м. Києві та Київській області
Державний сектор
1 рік 2 місяці
02.2013 - 04.2014
Розгляд та погодження проектів щодо умов та режиму експлуатації водних ресурсів, при будівництві, реконструкції господарських об'єктів.
Розгляд та погодження проектів для проведення гідрологічних робіт на території водних об'єктів та землях водного фонду.
Ключова інформація
Мова:
Українська - вільно.
Оркська - вільно.
Впевнений користувач ПК :
Excel
Word
Power Point
Photoshop
Canva
Moodle
MrTomato
Bitrix-24
R-Keeper manager
1C
Web Tutor
Collaborator
Навчався в 1 закладі
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Гідрологія, Географічний факультет
Київ, Україна, 2012
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Системи сервісу в Компанії тренер - Анастасія Владичинська
Побудова Сервіс-стратегії в Компанії?Створення та впровадження сервісної культури?Створення та впровадження стандартів сервісу в Компанії
Мистецтво переконливої мови Ірини Палько
Мистецтво переконливої мови Ірини Палько Просунутий курс "Майстер мови"
Школа тренерsв Оксани Грабар
Додаткова інформація
Особисті якості
Вміння організувати роботу команди ;
Гнучкість;
Аналітичність
Уважність до деталей
Наполегливість;
Висока парцездатність
Відповідальність
Чітка комунікація та комунікабельність
Пунктуальність
Едуард
Едуард
Керівник відділу навчання
Київ
Готовий переїхати: Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 годин тому