Працювала в 5 компаніях   7 років 4 місяці

Інтернет, Освіта, IT, Реклама та PR-послуги

Head of Content Department

PromoRepublic

Інтернет

3 роки 4 місяці

03.2021 - 07.2024

  • контроль якості контенту
  • контроль процесів технічого онбордингу клієнтів
  • підготовка маркетингових матеріалів для поточних клієнтів.

Досягнення:

  1. побудувала процеси взаємодії з Customer Succsess командою
  2. оптимізувала час виконання задач на 50%
  3. оптимізувала якість роботи - отримуємо більше позитивних відгуків від клієнтів.

SMM-менеджер

STUDY.UA, Освітня компанія

Освіта

6 місяців

09.2020 - 03.2021

  • підготовка SMM-стратегії для проектів STUDY.UA і STUDY.Academy
  • підготовка контенту для Facebook, Instagram, Telegram
  • зйомка відео для TikTok
  • робота зі зворотнім зв'язком, комунікація з лідами.

IT Marketer

IT4Medicine

IT

1 рік 9 місяців

08.2018 - 05.2020

1) Маркетинговий супровід продуктів:

  • підготовка e-mail-розсилок (щомісячних дайжестів, welcome-листів)
  • підготовка матеріалів для сайту
  • підготовка сторбордів та участь у відео-продакшині
  • оптимізація YouTube-каналу
  • SMM просування B2B продуктів
  • підготовка друкованих матеріалів: буклетів, листівок, сувенірної продукції

2) Підготовка стендів для участі у профільних виставках

3) Участь у лончі нових продуктів

SMM Head

DIEVO agency

Реклама та PR-послуги

9 місяців

11.2017 - 08.2018

  • підготовка тендерних пропозицій
  • створення SMM-стратегій для глобальних брендів
  • підготовка контенту для бренд-спільнот
  • підготовка та реалізація рекламних кампаній з Opinion Leaders
  • аналітика та звітність
  • розробка та проведення активацій
  • навчання команди.

Operation Director

Kiwi agency

Реклама та PR-послуги

9 місяців

08.2016 - 05.2017

  • контроль якості ведення проектів
  • контроль виконання KPI менеджерів
  • оптимізація якості роботи менеджерів
  • підготовка брифів, комерційних пропозицій
  • розробка стратегій для нових клієнтів
  • розробка та захист тендерних пропозицій
  • навчання команди.

Ключова інформація

Протягом останніх 10 років моя робота була більше пов'язана з маркетингом. Але окрім креативних задач, я виконувала функції менеджера.

В 70% компаній, де я працювала, моя робота починалася з побудови процесів, часто з нуля: формування взаємодії команди з клієнтом, підготовки стратегії, воркбуків та інструкцій, контролю якості роботи. Також моєю задачею було навчання команди і пошук фахівців, які її гармонійно доповнять. Додатково, протягом 6 років займалася викладацькою діяльністю.

Наприклад, в одній із компаній була відсутня взаємодія контент-департаменту з іншими командами, що часто призводило до конфліктних ситуацій. Також я зіштовхнулася з низькою мотивацією команди, що негативно впливало на якість контенту і задоволеність клієнтів відповідно. Крім того, необхідна для роботи інформації була доступна лише одному менеджеру - це зупиняло весь робочий процес, коли фахівець не був на зв'язку.

Протягом перших 6 місяців роботи в компанії мені вдалося налагодити кожен із цих процесів. І зараз департамент може безперебійно і якісно виконувати свою роботу навіть без мого активного втручання в процес.

Тому, спираючись на попередній досвід, хочу продовжити свою кар'єру як менеджер проектів.

Навчалась в 1 закладі

НПУ им. Драгоманова

Видавнича справа та редагування

Київ, 2014

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Product Management

Киев, 2019

Digital Marketing

Киев, 2018

Курси англійської Study Academy

Киев, 2017

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

  • Adobe Photoshop, Figma
  • Jira, Trello
  • Meta Ads Manager

Особисті якості

Якісно та вчасно виконую поставлені завдання. Вмію менеджерити і будувати процеси з нуля. Справжній драйв для мене – активний робочий день та нові різнобічні завдання.

Вікторія

Project Manager

Київ

1 900 $

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 5 годин тому