Мій досвід роботи включає в себе (але не обмежується):

1. Забезпечення розвитку карткових та картково-кредитних продуктів у мережі банку:

- участь у розробці нових карткових та картково-кредитних продуктів та модифікація існуючих;

- аналіз ефективності бізнес процесів для забезпечення продажу карткових продуктів, аналіз цінності продукту для банку та клієнта, аналіз досвіду конкурентів, моніторинг клієнтської бази та платіжної поведінки клієнтів, надання пропозицій щодо оптимізації процесів та процедур, робота зі зверненнями клієнтів та надання зворотнього зв’язку;

- участь в узгодженні правил та процедур, проектів договорів, нормативних документів з профільними підрозділами банку та винесення відповідних питань на розгляд колегіальних органів;

- надання консультаційної та методологічної підтримки менеджерам мережі щодо функціонування карткових продуктів та повязаних з ними процесів, організація та проведення навчальних заходів для персоналу мережі;

- підготовка та надання керівництву звітності за напрямом.

2. Робота з банками-асоційованими членами міжнародних платіжних систем:

- укладання та супроводження договорів з банками агентами та платіжними системами;

- запровадження нових продуктів та сервісів для банків - асоційованих членів міжнародних платіжних систем та модифікація існуючих;

- підтримка банків - афіліатів у якості менеджера клієнта;

- аналіз фінансових показників, надання пропозицій щодо їх оптимізації.

Організація продажу платіжних карток у мережі банку