-Організація та проведення зустрічей з діючими та потенційними клієнтами;

-Залучення клієнтів на комплексне обслуговування сегменту Преміум;

-Продаж та оформлення банківських продуктів діючим та потенційним клієнтам, а також нарощування ресурсної бази, об?єму активних операцій, об?єму отриманих комісій та процентних доходів;

-Забезпечення якісного супроводження процесу обслуговування клієнтів Преміум банкінгу;

-Виконання затверджених планових показників бюджету Преміум банкінгу;

-Здійснення інформаційно-консультаційної підтримки відділень регіону з питань залучення та обслуговування клієнтів Преміум банкінгу;

-Здійснення заходів фінансового моніторингу відповідно до вимог чинного законодавства.

-Развитие розничного и малого бизнеса, кросс-взаимодействие с Корпоративным и Агробизнесом, контроль продаж и выполнения планов отделения;

-Привлечение потенциальных состоятельных клиентов на обслуживание;

-Участие в увеличении клиентской, ресурсной и доходной базы Банка по всему комплексу продуктов;

-Контроль обеспечения работы кассы, банкомат;

-Контроль общеооперационной деятельности отделения;

-Контроль обеспечения и органицация эффективной работы отделения;

-Подбор персонала, повышение эффективности работы сотрудников отделения;

-Доведение KPI (в т.ч. планов продаж) к специалистам, а также контроль достижения KPI специалистами и отделения

-Доведение систем мотивации специалистам отделения

-Финансовый мониторинг операций клиентов в пределах своей компетенции.

-Сбор, консолидация и предоставление данных о работе специалистов отделения для подготовки управленческой отчетности по результатам работы. Отчеты по запросу по всем направлениям работы

-Развитие розничного и малого бизнеса, кросс-взаимодействие, контроль продаж и выполнения планов отделения

-Привлечение потенциальных состоятельных клиентов на обслуживание;

-Участие в увеличении клиентской, ресурсной и доходной базы Банка по всему комплексу продуктов;

-Контроль обеспечения работы кассы, банкомат, alfa pay;

-Контроль общеооперационной деятельности отделения

-Контроль обеспечения и органицация эффективной работы отделения

-Подбор персонала, повышение эффективности работы сотрудников отделения;

-Доведение KPI (в т.ч. планов продаж) к специалистам а также контроль достижения KPI специалистами и отделения

-Доведение систем мотивации специалистам отделения

-Финансовый мониторинг операций клиентов в пределах своей компетенции.

-Сбор, консолидация и предоставление данных о работе специалистов отделения для подготовки управленческой отчетности по результатам работы. Отчеты по запросу по всем направлениям работы

-Предоставление основного спектра услуг и продаж банковских продуктов клиентам сегмента Премиум

-Предоставление персонального обслуживания клиентам личного портфеля

-Выполнение плановых показателей размера своего портфеля и его финансового состояния

-Привлечение новых клиентов сегмента Премиум на обслуживание

-Выполнение личных плановых показателей продаж Премиум продуктов и услуг страхования

-Комплексное обслуживание ФЛ розничного бизнеса

-Привлечение новых клиентов ФЛ на обслуживание

-Продажи и кросс-продажи розничных продуктов клиентам ФЛ

-Выполнение плановых показателей продаж розничных продуктов в т.ч. услуг страхования

Изучение нормативных документов ГБ и НБУ; комплексное обслуживание физических лиц: ведение базы клиентов(идентификация, верификация); обзвон и консультирование по действующим услугам и продуктам банка;открытие/ведение/обслуживание/закрытие счетов;расчетно-кассовое обслуживание ФЛ и ЮЛ(пополнение счетов, прием выручки,платежи);прием платежей от населения;обмен валют;денежные переводы по международным системам;обслуживание клиентов по карточным продуктам,депозитным вкладам и индивидуальным сейфам;осуществление загрузки/разгрузки банкомата, а также проведение инкассации(вывоз/подкрепление)кассы банка;продажи банковских продуктов с целью выполнения плановых показателей.

Изучение нормативных документов ГБ и НБУ; комплексное обслуживание физических лиц:ведение базы клиентов(идентификация, верификация); открытие/ведение/обслуживание/закрытие счетов; расчетнокассовое обслуживание ФЛ и ЮЛ; прием платежей от населения; обмен валют; денежные переводы по внутренней и международным системам; проведение валютного контроля; обслуживание клиентов по карточным продуктам, депозитным вкладам и индивидуальным сейфам; продажа банковских металлов; участие в продажах банковских продуктов(пакеты услуг, страховки).

Изучение нормативной базы ГБ и НБУ;проведение идентификации клиентовОбслуживание клиентов по операциям:Открытия,ведения и закрытия текущих, депозитных и карточных счетов ФЛ в нац.и ин. валютах, осуществление валютных переводов по системам Swift, WU,MG,Юнистрим,покупка-продажа дорожных чеков и прием именных чеков на инкассо; продажи банковских металлов и монет;погашения кредитов;открытия индивидуальных сейфовых ячеек;консультирование клиентов по другим услугам по принципу «перекрестных продаж»

Изучение нормативной базы ГБ и НБУ;проведение идентификации клиентовОбслуживание клиентов по операциям: Открытия,ведения и закрытия текущих, депозитных и карточных счетов ФЛ в нац.и ин. валютах, осуществление валютных переводов по системам Swift, WU,MG,Юнистрим,покупка-продажа дорожных чеков и прием именных чеков на инкассо; продажи банковских металлов и монет;погашения кредитов;открытия индивидуальных сейфовых ячеек;консультирование клиентов по другим услугам по принципу «перекрестных продаж»

Изучение нормативной базы ГБ и НБУ;проведение идентификации клиентов.Обслуживание клиентов по операциям: открытия и ведения валютных счетов ФЛ, осуществление валютных переводов по системам Swift, WU,MG,Юнистрим,покупка-продажа дорожных чеков и прием именных чеков на инкассо;операции по продаже банковским металлов и монетконсультирование клиентов по другим услугам по принципу «перекрестных продаж»

Организация работы отдела;контроль над выполнением правил работы с документами;ведение кадровой работы в отделении;согласование командировок с ГБ;контроль сроков исполнения приказов;обеспечение хозяйственными и расходными материалами;контроль над наличием рекламной продукции;ведение учета ОС и ТМЦ, участие в проведении ежегодной инвентаризации;организация работы по ведению дел согласно номенклатуре;ведение базы должностных инструкций и табеля учета рабочего времени;контроль выполнения работ техническими работниками;предоставление исчерпывающей информации об услугах банка с применением принципа «перекрестных продаж» в телефонном режиме;изучение нормативной базы ГБ и НБУ;исполнение функций представителя ОАО СК «Правэксстрахование»

Предоставление клиентам информации справочного характера о банке и банковских услугах в телефонном режиме с применением перекрестных услуг;Составление отчетов-анализа обращений клиентов;Ведение номенклатуры дел отделения;Отправка факсимильных писем;Регистрация входящей и исходящей корреспонденции; Изучение нормативных документов ГБ и НБУ;Исполнение функций представителя ОАО СК «Правэксстрахование»

Составление отчетов-анализа обращений клиентов;Ведение номенклатуры дел отделения;Отправка факсимильных писем;Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;курьерская доставка; оформление заявок на ТМЦ;Изучение нормативных документов ГБ и НБУ;Исполнение функций представителя ОАО СК «Правэксстрахование»

Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;Прием должных мер для решения какихлибо конфликтных ситуаций;Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;Хорошее знание своих постоянных покупателей;Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);Информирование начальства о какихлибо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих;Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников;Постоянное отслеживание потребительского спроса;Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;Знание примерной даты следующей поставки товара.