• Ведення проектів з аудиту системи маркетингу та продажів, коригування бізнес-моделей, розробка та впровадження програм з підвищення їх ефективності для клієнтів з різних галузей.
• Розробка консалтингових продуктів - Development of sales management (DSM), Health check of sales system, Enterprise management system checklist та навчального курсу "Переговори без поразок 2.0".
• Ведення корпоративного Telegram-каналу та сторінок у соціальних мережах (Facebook, LinkedIn).

Обязанности:

• Управление ассортиментом и ценообразованием.
• Формирование и контроль выполнения плана продаж для розничной сети по объему продаж и доходу в разрезе каждой товарной категории. Планирование и запуск трейд-маркетинговых мероприятий.
• Проведение переговоров с поставщиками. Увеличение доли договоров поставок товаров с длительной отсрочкой платежа до 70%.
• Постановка задач мерчандайзеру компании по разработке стандартов выкладки товаров и POS-материалов.
• Взаимодействие с отделом обучения по разработке учебных материалов, постановка задач по дополнительному обучению торгового персонала фокусным товарам.

Управление портфелем проектов:

• Руководство проектом разработки нового интернет-магазина и интеграции его с товароучетной программой предприятия.
• Запуск новых продуктов в категории "Дополнительные услуги". Результат увеличение продаж этой категории товаров в 2, 6 раза
• Повышение эффективности управления полочным пространством.

В подчинении:

• коммерческий отдел
• менеджер ВЭД
• склад

Аудит существующей системы продаж.

Поиск точек роста.

Разработка плана внедрения изменений.

Внедрение предложенных рекомендаций в операционную деятельность стратегических бизнес единиц корпорации.

Аудит существующей системы продаж и маркетинга.

Аудит точек контакта.

Разработка предложений по улучшению системы планирования и организации продаж, системы материального стимулирования сотрудников, отчетности и точек контроля в отделе продаж

Управление отделом продаж и Киевским филиалом мебельной фабрики (производство мягких и шпонированных кроватей).

• Планирование продаж, постановка задач в разрезе клиентской базы каждого менеджера по продажам, контроль их выполнения. Выборочный контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и соблюдения политики продаж менеджерами по продажам.
• Корректировка системы материального стимулирования сотрудников отдела продаж.
• Организация работы по привлечению новых дилеров и расширению представленности у существующих партнеров.
• Расширение ассортимента за счет включения сопутствующей категории товаров (матрасы)
• Внедрение ежемесячного анализа рекламаций, предоставление обратной связи производственным подразделениям для улучшения качества продукции.
• Качественное улучшение логистического обслуживания клиентов Киевского филиала.
• Организация участия компании в международной В2В выставке FUBE-2021.
• Участие в проекте доработки интернет-магазина.

Под руководством Учредителя компании разработал стратегию развития бизнеса.

Для внедрения стратегии развития бизнеса были созданы проектный и процессный офисы.

Реализованные проекты:

1.Перезапуск интернет-продаж

Результат: увеличению объема интернет-продаж более чем в пять раз. Портфель проектов:

• создание отдела интернет-маркетинга, методики планирования интернет-продаж, взаимодействия с другими подразделениями компании
• запуск нового интернет магазина
• запуск В2В портала для оптовых заказчиков.

2.Диверсификация ассортиментного портфеля и сегментов заказчиков. Инициировал и запустил проект по созданию новой стратегической бизнес-единицы, специализирующейся на продаже хозяйственных товаров.

Результат: прирост продаж компании в этой товарной категории более чем в три раза.

После внедрения проектов перешел к операционной деятельности на позициях коммерческого директора, директора департамента продаж.

• Участвовал в переговорах с ключевыми поставщиками.
• Разработал типовое дистрибьюционное соглашение как публичную часть политики управления отношениями с поставщиками, партнерское соглашение для работы с оптовыми заказчиками, ассортиментную, ценовую и сервисные политики предприятия.
• Руководил подразделениями продаж, входящих в Департамент корпоративных продаж - отделом отраслевых продаж, отделом территориальных продаж, тендерным отделом, контактным центром, сетью фирменных магазинов "Канцелярiя".
• Внедрил конвейерную технологию продаж для более устойчивого управления базой клиентов.
• Проводил переговоры и лично курировал работу с ключевыми корпоративными заказчиками (Цитрус, Алло, Идеал, Будова, Обжора и др.)

Функционал - организация продаж проектов автоматизации розничной торговли, кафе, баров, ресторанов.

Провел полную перезагрузку системы продаж и маркетинга по результатам проведенного аудита системы продаж и анализа ассортиментного портфеля на основе матрицы БКГ, разработал новую организационно-штатной структуру отдела продаж, функциональных обязанностей сотрудников отдела, определение KPI подразделения и каждой должности, разработал и внедрил новую систему материального стимулирования сотрудников, разработал программу базового обучения новых сотрудников технике продаж с использованием технологии SPIN и переговорным технологиям. Осуществил переход на новую CRM-систему.

Участвовал в разработке маркетинговых мероприятий компании (в том числе в разработке сайтов по продвижению программных продуктов компании), организовывал взаимодействие с отделом внедрения и технической поддержки. Выделил продажу технической поддержки и сопутствующих услуг в отдельное направление, что привело к повышению мотивации инженеров поддержки и внедрения и как следствие повышения качества сервиса.

Участвовал в разработке ассортиментной политики ( в т.ч. была проведена диверсификация продуктовой линейки - ввод в ассортимент современного программного продукта для ресторанов IIKO) и ценовой политики.

Проводил переговоры с ЛПР поставщиков и ключевых клиентов (топ-менеджеры и собственники торговых сетей и ресторанного бизнеса).

Среди крупных действующих заказчиков - NOVUS (сеть гипермаркетов в Киеве и в Западной Украине), ОЛДИ (сеть строительных супермаркетов -Киев, Днепр, Харьков), Би-Маркет( сеть магазинов у дома в Киеве)

Функциональные обязанности

• оперативное управление компанией (планирование, контроль и анализ коммерческой, административно-хозяйственной деятельности)
• организация эффективной работы подчиненных подразделений: отдела корпоративных продаж, отдела оптовых продаж, маркетинговой службы, отдела логистики (транспорт и склад), отдела закупок
• разработка и совершенствование бизнес-процессов в компании, определение KPI подразделений, функциональных обязанностей и должностных инструкций под каждую штатную единицу
• подбор сотрудников на отдельные вакансии
• разработка и внедрение схем оплаты труда и мотивационных программ
• проведение переговоров с ключевыми поставщиками
• проведение переговоров с ЛПР ключевых клиентов
• представление компании на тендерах
• организация обучения сотрудников (в т.ч. личное проведение мини тренингов по темам "Холодные звонки", "Продажи по технологии SPIN", "Работа с возражениями", "Работа с просроченной дебиторской задолженностью", "Стратегии и техники ведения переговоров"),
• разработка и внедрение процедур ежегодных аттестаций торгового персонала

Достижения:

2009 - осуществил эффективные мероприятия кризисного управления: нормализовал отношения с ключевыми поставщиками, существенно уменьшил уровень просроченной дебиторской и редитор- ской задолженности, откорректировал ассортиментную матрицу с учетом изменения спроса в сторону товаров экономичной ценовой категории, сохранил объем продаж на уровне докризисных показателей 2008 года

2010 - добился прироста продаж на 45% по отношению к предыдущему году

2011 - добился прироста продаж на 17% (маржинальной прибыли на 15%) в условиях стагнации рынка,

- Для повышения монетизации клиентской базы запустил новое направление - услуги по заправке и восстановлению картриджей для принтеров

• Выполнение плана продаж на вверенной территории (Одесская, Николаевская, Херсонская область, Крым)
  
• Разработка бюджета филиала
  
• Контроль дебиторской задолженности
  
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами
  
• Достижения: 100% возврат долгов у проблемных плательщиков (Наталка, Оскар)
  

Оперативное управление компанией

• разработка ценовой и ассортиментной политики
• разработка политики продаж для разных сегментов потребителей
• разработка и внедрение схем оплаты труда и мотивационных программ
• организация обучения сотрудников
• разработка и внедрение отчетности подразделений компании
• проведение переговоров с ключевыми поставщиками

Достижения:

• Разработвл стратегию компании "Стимпекс - центр дистрибуции"
• создал отдел корпоративных продаж
  
• создал отдел оптовых продаж и построил дистрибуционную сеть в Одесской, Николаевской и Херсонской области
  
• добился прироста продаж в 2006 году на 35%, в 2007 году на 45% -добился оборачиваемости товарных запасов за 30 календарных дней
  
• получил эксклюзивные права на продажу в Одесском регионе 19 торговых марок
  
• Организовал продажи по ежегодно издаваемому каталогу компании
• Запустил сайт компании, первый среди региональных канцелярских еомпаний
• Создал электронную систему заказов E-Stationary
• Запустил программу лояльности для корпоративных заказчиков