Працював в 6 компаніях   21 рік 11 місяців

Банки

Керівник проектів та програм управління роздрібного бізнесу

ПРАВЕКС БАНК / PRAVEX BANK

Банки

6 років 4 місяці

08.2018 - 12.2024

Договірна робота (узгодження умов з партнерами та структурними підрозділами банку, подальше супроводження – актуалізація, контроль своєчасності оплати послуг тощо).Проведення аналізу діючих банківських продуктів та бізнес-логіки процесів, визначення вимог до продуктів та процесів.Методологічна робота в частині поліпшення продуктового ряду, участь у розробці нових/актуалізації діючих внутрішніх нормативних документів, що визначають параметри продуктів та відповідні бізнес-процеси щодо їх продажу та супроводження з урахуванням економічного середовища та ситуації на ринку.Проведення моніторингу ринку продуктів, послуг та тарифів.Підготовка пропозицій та винесення на розгляд профільних комітетів Банку щодо впровадження нових/актуалізації діючих тарифів та цінових параметрів продуктів.Ініціювання створення робочих груп для вдосконалення продуктів та процесів.Взаємодія з регіональною мережею (методологічна підтримка, консультації тощо).Координація маркетингових компаній.

Начальник Відділу підтримки Департаменту роздрібного бізнесу

УКРГАЗБАНК АБ

Банки

1 рік 4 місяці

04.2017 - 08.2018

Куратор процесу взаємодії першого рівня з Фондом гарантування вкладів, Пенсійним фондом, Мінсоцполітики;Надання в межах повноважень консультативної підтримки з питань роздрібного бізнесу;Своєчасне доведення до мережі інформації про зміни в умовах продуктів та послуг;Організація процесу оцінки рівня знань працівників регіональних підрозділів;Взаємодія з контакт-центром щодо запуску маркетингових кампаній, оцінка їх ефективності;Організація селекторних та виїзних нарад з регіональними підрозділами;Участь у погодженні керівного складу відділень та дирекцій;Збір та консолідація оперативної інформації від дирекцій з питань роздрібного бізнесу;Підготовка відповідей/матеріалів на запити ЗМІ; методологічне забезпечення участі банку в рейтингах, участі керівництва в круглих столах, форумах, конференціях.

Заступник директора Департаменту регіональної мережі

Брокбизнесбанк

Банки

4 роки 8 місяців

08.2012 - 04.2017

Загальна координація служб Головного офісу та регіональної мережі з питань роботи відділень. Методологічна підтримка мережі;Участь у розробці моделі оцінки ефективності відділень на основі системи збалансованих показників (КРІ);Контроль дотримання рентабельності/прибутковості мережі;Участь у контролі виконання стандартів якості обслуговування працівниками відділень;Участь у розробці системи мотивації фронтальних підрозділів банку;Керівник проектів з відкриття відділень. Підготовка пропозицій та їх захист на засіданнях колегіальних органів банку. Оцінка компетенцій та погодження кандидатур на керівні посади регіональних підрозділів.

Заступник начальника управління ефективності мережі продажів

Укргазбанк АБ

Банки

6 років 5 місяців

03.2006 - 08.2012

Участь у розробці моделі оцінки ефективності відділень на основі системи збалансованих показників. Контроль дотримання рентабельності відділень;Участь у контролі виконання стандартів якості обслуговування клієнтів;Участь у розробці системи мотивації фронтальних підрозділів банку;Оцінка компетенцій та погодження кандидатур на керівні посади регіональних підрозділів.Підготовка аналітичних таблиць, доповідей, матеріалів за результатами роботи мережі.

Начальник Відділу кредитування фізичних осіб

ЗАО «Банк Петрокоммерц-Украина»

Банки

2 роки

03.2004 - 03.2006

консультування клієнтів, оформлення кредитних угод, подальший моніторинг кредитного портфелю). Додатково виконував функції секретаря Кредитного комітету.

Кредитний експерт, Економіст відділу координації діяльності філій

ООО «Банк «Финансы и Кредит»

Банки

1 рік 1 місяць

02.2003 - 03.2004

1. Повний цикл кредитування фізичних осіб - попередні консультації, підготовка кредитних пропозицій, оформлення угод, супроводження кредитів.2. Моніторинг діяльності філій (виконання планових показників, розгляд та погодження понадлімітних заявок тощо).

Ключова інформація

Багаторічний досвід побудови ефективної мережі продажів, оптимізації процедур за напрямком роздрібного бізнесу, договірна робота. Участь в проектах: оптимізації бізнес-процесів, впровадження системи CRM, системи мотивації фронтальних підрозділів, комплексної оцінки ефективності відділень/бізнесу тощо. Комп’ютерні навички: досвідчений користувач ПК – MS Office (Word, Excel, PowerPoint), навички роботи з Інтернет та e-mail, СЕД «Докс», «Edocs», Jira.

Навчався в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Банківська справа, фінансово-економічний факультет

Киев, Украина, 1999

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

ООО «Екстра Консалтинг»

Киев, 2007

Ефективне управління та оптимізація бізнес-процесів

ООО «Екстра Консалтинг»

Киев, 2006

"Управління філіальною мережею"

Консалтинговая компания «КІМО»

Киев, 2006

«Клієнт-технології для банка»

Додаткова інформація

Ключові досягнення та результати

Налагоджена з «нуля» співпраця з Пенсійним фондом України та Міністерством соціальної політики (результат: середньозважені залишки на рахунках прибл. 100 млн. грн.); Співпраця з МПС (RIA, MoneyGram, Western Union). Результат: до 400 тис. грн. комісійних доходів на рік; Організація співпраці з «нуля» з небанківськими фінансовими установами за послугою «Cash-to-card» (результат: 2-3 млн. грн. пасивів на місяць)

Леонід Володимирович

Менеджер роздрібного бізнесу

Київ

47 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 17 годин тому