Працювала в 4 компаніях   13 років 11 місяців

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Послуги для бізнесу - інше, Банки, Послуги для населення - інше

Tour Director

ТА "Ionika"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

12 років 9 місяців

07.2010 - 04.2023

10 years of experience in coordinating daily tour operations and catering to the needs of travelers.

  • Preparation of documents for opening private enterprise.
  • Providing consultation services and entire travel packages.
  • Booking flights, cruises, rental cars, hotels and travel insurance.
  • Researching information on the client's travel plans.
  • Skilled in handling emergency situations.
  • Conducting financial and accounting documents in the sphere of tourism.
  • Skills of sales and advertising in the tourism sector, handling customer queries and selection of tours, assistance in obtaining travel documents for the package.

Operational agent

Global Bilgi

Послуги для бізнесу - інше

11 місяців

08.2020 - 07.2021

  • receiving incoming calls and correspondence;
  • providing information of the company's products and services, clothes department;
  • documenting applications and orders;
  • processing customer requests from the site;
  • preparation of reports of the work performed in CRM program.

Sales manager

ПриватБанк

Банки

3 місяці

12.2015 - 03.2016

Tourism Manager/Interpreter

CM agency (филиал в г. Мариуполе)

Послуги для населення - інше

1 рік

04.2009 - 04.2010

  • Working for a marriage agency providing a translation and interpretation.
  • Involved converting documents and letters from one language into another and ensuring that the finished converted letters relay the intended message as clearly as possible.
  • Create travel program and sell tours for incoming tourists.

Навчалась в 1 закладі

Mariupol state humanitarian university

International economy

Mariupol, 2009

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Турецька

базовий

A2

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Introduction to Economic Theories

Rotterdam, 2023

Course attendent

Додаткова інформація

Общественная деятельность

2004 - 2007

International non-governmental not-for-profit organization AIESEC

Driver's license

B

Objective

Receiving a position of the customer support specialist

Olena Pavlivna

Client manager (remote job, віддалено)

Дніпро

Готовий переїхати: Київ

20 000 грн.

37 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому