Працювала в 4 компаніях 13 років 11 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Послуги для бізнесу - інше, Банки, Послуги для населення - інше
Tour Director
ТА "Ionika"
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
12 років 9 місяців
07.2010 - 04.2023
10 years of experience in coordinating daily tour operations and catering to the needs of travelers.
- Preparation of documents for opening private enterprise.
- Providing consultation services and entire travel packages.
- Booking flights, cruises, rental cars, hotels and travel insurance.
- Researching information on the client's travel plans.
- Skilled in handling emergency situations.
- Conducting financial and accounting documents in the sphere of tourism.
- Skills of sales and advertising in the tourism sector, handling customer queries and selection of tours, assistance in obtaining travel documents for the package.
Operational agent
Global Bilgi
Послуги для бізнесу - інше
11 місяців
08.2020 - 07.2021
- receiving incoming calls and correspondence;
- providing information of the company's products and services, clothes department;
- documenting applications and orders;
- processing customer requests from the site;
- preparation of reports of the work performed in CRM program.
Sales manager
ПриватБанк
Банки
3 місяці
12.2015 - 03.2016
Tourism Manager/Interpreter
CM agency (филиал в г. Мариуполе)
Послуги для населення - інше
1 рік
04.2009 - 04.2010
- Working for a marriage agency providing a translation and interpretation.
- Involved converting documents and letters from one language into another and ensuring that the finished converted letters relay the intended message as clearly as possible.
- Create travel program and sell tours for incoming tourists.
Навчалась в 1 закладі
Mariupol state humanitarian university
International economy
Mariupol, 2009
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Турецька
базовий
A2
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Introduction to Economic Theories
Course attendent
Додаткова інформація
Общественная деятельность
2004 - 2007
International non-governmental not-for-profit organization AIESEC
Driver's license
B
Objective
Receiving a position of the customer support specialist
Olena Pavlivna
Olena Pavlivna
Client manager (remote job, віддалено)
Дніпро
Готовий переїхати: Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому