Работала в 4 компаниях 13 лет 11 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Услуги для бизнеса - другое, Банки, Услуги для населения - другое
Tour Director
ТА "Ionika"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
12 лет 9 месяцев
07.2010 - 04.2023
10 years of experience in coordinating daily tour operations and catering to the needs of travelers.
- Preparation of documents for opening private enterprise.
- Providing consultation services and entire travel packages.
- Booking flights, cruises, rental cars, hotels and travel insurance.
- Researching information on the client's travel plans.
- Skilled in handling emergency situations.
- Conducting financial and accounting documents in the sphere of tourism.
- Skills of sales and advertising in the tourism sector, handling customer queries and selection of tours, assistance in obtaining travel documents for the package.
Operational agent
Global Bilgi
Услуги для бизнеса - другое
11 месяцев
08.2020 - 07.2021
- receiving incoming calls and correspondence;
- providing information of the company's products and services, clothes department;
- documenting applications and orders;
- processing customer requests from the site;
- preparation of reports of the work performed in CRM program.
Sales manager
ПриватБанк
Банки
3 месяца
12.2015 - 03.2016
Tourism Manager/Interpreter
CM agency (филиал в г. Мариуполе)
Услуги для населения - другое
1 год
04.2009 - 04.2010
- Working for a marriage agency providing a translation and interpretation.
- Involved converting documents and letters from one language into another and ensuring that the finished converted letters relay the intended message as clearly as possible.
- Create travel program and sell tours for incoming tourists.
Училась в 1 заведении
Mariupol state humanitarian university
International economy
Mariupol, 2009
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Турецкий
базовый
A2
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Introduction to Economic Theories
Course attendent
Дополнительная информация
Общественная деятельность
2004 - 2007
International non-governmental not-for-profit organization AIESEC
Driver's license
B
Objective
Receiving a position of the customer support specialist
Olena Pavlivna
Olena Pavlivna
Client manager (remote job, віддалено)
Днепр
Готов переехать: Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад