Работала в 4 компаниях   13 лет 11 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Услуги для бизнеса - другое, Банки, Услуги для населения - другое

Tour Director

ТА "Ionika"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

12 лет 9 месяцев

07.2010 - 04.2023

10 years of experience in coordinating daily tour operations and catering to the needs of travelers.

  • Preparation of documents for opening private enterprise.
  • Providing consultation services and entire travel packages.
  • Booking flights, cruises, rental cars, hotels and travel insurance.
  • Researching information on the client's travel plans.
  • Skilled in handling emergency situations.
  • Conducting financial and accounting documents in the sphere of tourism.
  • Skills of sales and advertising in the tourism sector, handling customer queries and selection of tours, assistance in obtaining travel documents for the package.

Operational agent

Global Bilgi

Услуги для бизнеса - другое

11 месяцев

08.2020 - 07.2021

  • receiving incoming calls and correspondence;
  • providing information of the company's products and services, clothes department;
  • documenting applications and orders;
  • processing customer requests from the site;
  • preparation of reports of the work performed in CRM program.

Sales manager

ПриватБанк

Банки

3 месяца

12.2015 - 03.2016

Tourism Manager/Interpreter

CM agency (филиал в г. Мариуполе)

Услуги для населения - другое

1 год

04.2009 - 04.2010

  • Working for a marriage agency providing a translation and interpretation.
  • Involved converting documents and letters from one language into another and ensuring that the finished converted letters relay the intended message as clearly as possible.
  • Create travel program and sell tours for incoming tourists.

Училась в 1 заведении

Mariupol state humanitarian university

International economy

Mariupol, 2009

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Турецкий

базовый

A2

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Introduction to Economic Theories

Rotterdam, 2023

Course attendent

Дополнительная информация

Общественная деятельность

2004 - 2007

International non-governmental not-for-profit organization AIESEC

Driver's license

B

Objective

Receiving a position of the customer support specialist

Olena Pavlivna

Client manager (remote job, віддалено)

Днепр

Готов переехать: Киев

20 000 грн.

36 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад