Працювала в 1 компанії 1 рік 3 місяці
Інше
Менеджер з продажу / чат-менеджер
Інтернет-магазин «FLAME»
Інше
1 рік 3 місяці
06.2025 - 08.2026
Консультування клієнтів;
Надання інформації щодо товарів;
Допомога клієнтам у виборі товарів відповідно до їхніх запитів;
Прийом та оформлення замовлень;
Опрацювання вхідних повідомлень;
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
Практичний досвід у сфері онлайн-продажів;
Планування та організація своєї роботи;
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Ключова інформація
- Швидкий набір тексту
- Робота з контентом
- Увага до деталей
- Комунікативні навички
- SMM
- Навички вирішення проблем
- Впевнена робота з ПК та смартфоном
- Windows 10
- Базові знання комп’ютерної техніки
- Робота з месенджерами та онлайн-сервісами
- Грамотне спілкування в текстовому форматі
- Швидке освоєння нових програм та інструментів
- Робота з Discord, Telegram, Instagram та іншими чатами
Навчалась в 1 закладі
Національний університет "Запорізька політехніка"
Психологія
2028
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
поглиблений
Додаткова інформація
Свій розділ
Шукаю роботу, яку зможу поєднувати з навчанням. Розглядаю різний графік роботи: можу працювати як у денний, так і в нічний час, у тому числі повний робочий день.
Для мене важливо мати ставку та робота переважно в чаті, без телефонних дзвінків та відеозв’язку. Розглядаю позиції чат-менеджера, оператора чату та модератора чату/спільноти.
Готова спілкуватися з користувачами за готовими скриптами або самостійно, консультувати, обробляти запити, допомагати з вирішенням питань та стежити за дотриманням правил спільноти.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань, уважна до деталей. Вмію одночасно працювати з кількома діалогами. Спокійно знаходжу спільну мову з різними людьми та готова освоювати нові програми й робочі процеси.
Англійською володію на базовому рівні (A1–A2). За потреби користуюся перекладачем для робочого листування та швидко адаптуюся до необхідних інструментів.
Для мене важливо мати ставку та робота переважно в чаті, без телефонних дзвінків та відеозв’язку. Розглядаю позиції чат-менеджера, оператора чату та модератора чату/спільноти.
Готова спілкуватися з користувачами за готовими скриптами або самостійно, консультувати, обробляти запити, допомагати з вирішенням питань та стежити за дотриманням правил спільноти.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань, уважна до деталей. Вмію одночасно працювати з кількома діалогами. Спокійно знаходжу спільну мову з різними людьми та готова освоювати нові програми й робочі процеси.
Англійською володію на базовому рівні (A1–A2). За потреби користуюся перекладачем для робочого листування та швидко адаптуюся до необхідних інструментів.
Міщенко Миколаївна
Міщенко Миколаївна
модератор чату, чат-менеджер

Запоріжжя
Вознесенівський район
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому