Працювала в 4 компаніях 4 роки 4 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт
Менеджер
MOMENT
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
11.2024 - 07.2026
- Управління командою
- Підтримка комунікації всередині компанії
- Організація щоденної роботи закладу.
- Координація роботи персоналу.
- Складання графіків роботи.
- Контроль виконання поставлених завдань.
- Вирішення адміністративних та організаційних питань.
- Робота з документацією.
- Підготовка звітності.
- Контроль касової дисципліни.
- Комунікація з клієнтами.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Забезпечувала безперебійну роботу закладу навіть у години найбільшого наван-
- Координувала роботу команди та
Адміністратор салону краси
ARZU
Краса / Фітнес / Спорт
6 місяців
12.2023 - 05.2024
- Організація запису клієнтів.
- Ведення календаря.
- Робота з телефонними дзвінками.
- Комунікація у месенджерах.
- Контроль роботи майстрів.
- Робота з оплатами.
- Ведення внутрішньої документації.
- Ведення клієнтської бази
- Консультування клієнтів
- Забезпечення функціонування салону
- Контроль за чистотою та порядком
- Вирішення адміністративних питань
- Замовлення косметичних засобів та матеріалів
Адміністратор
МОЛОДОСТЬ
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 5 місяців
06.2022 - 10.2023
- Організація роботи зміни.
- Координація персоналу.
- Контроль якості сервісу.
- Ведення звітності.
- Взаємодія з постачальниками.
- Контроль за графіком роботи персоналу
- Ведення звітності
- Розподіл завдань між співробітниками
- Обслуговування клієнтів
Менеджер
ФУД МАРКЕТ
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
10.2021 - 12.2022
Ключова інформація
- Комунікація (дзвінки, месенджери, пошта)
- Ведення документації
- Стресостійкість та клієнтоорієнтованість
- Увага до деталей
- Тайм-менеджмент
- Ведення таблиць та звітності
- Готовність до навчання
- Здатність до прийняття рішень
- Командна робота
- Самостійність
Навчалась в 1 закладі
ПДАУ
2019
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю досвід організації роботи команди, координації процесів та вирішення адміністративних питань у динамічному середовищі. Вмію швидко розставляти пріоритети, самостійно приймати рішення та знаходити вихід із нестандартних і критичних ситуацій без зайвої паніки. Працювала з документацією, внутрішніми організаційними питаннями та комунікацією з відділом бухгалтерії, контролювала виконання завдань і взаємодію між різними сторонами. Також маю практичний досвід часткового підбору персоналу: пошук кандидатів, первинна комунікація та телефонні співбесіди. Сильними сторонами вважаю організованість, відповідальність, грамотну комунікацію та вміння доводити завдання до результату. Розглядаю позиції адміністратора, офіс-менеджера, асистента або помічника керівника, де зможу бути надійною опорою в щоденній роботі та брати на себе організаційні й адміністративні питання.
Маргарита
Маргарита
Офіс - менеджер

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 4 дні тому