Працювала в 3 компаніях   10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Продавець консультант

Мережа магазинів «Аттіка» (Attika)

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

12.2021 - 02.2022

  • Консультування покупців
  • Реалізація продажів
  • Управління товарним запасом
  • Підтримка чистоти в магазині
  • Ведення звітності
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримка акцій та розпродажів
  • Забезпечення відповідності цін
  • Навчання нових співробітників
  • Оформлення замовлень

Офіціант

Кафе «Територія відпочинку» (Мережа супермаркетів «Клас»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

09.2021 - 11.2021

  • Обслуговування гостей
  • Прийом замовлень
  • Подача страв та напоїв
  • Розрахунок з клієнтами
  • Підтримка чистоти в залі
  • Консультування по меню
  • Допомога у приготуванні столів
  • Участь в організації заходів
  • Дотримання санітарних норм

Хостес

Fat Goose Pub

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

05.2021 - 09.2021

  • Розміщення відвідувачів за столиками
  • Зустріч гостей ресторану чи клубу
  • Бронювання місць та ведення запису клієнтів
  • Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
  • Контроль за наявністю вільних місць
  • Взаємодія з персоналом ресторану для забезпечення ефективної роботи
  • Ведення звітності та адміністративної документації
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Підтримка чистоти у зоні відповідальності
  • Участь у організації заходів та вечірок

Ключова інформація

SMM, Instagram Direct, Комунікація з клієнтами, Написання скриптів відповідей, Робота з запереченнями, ведення баз даних та обліку клієнтів, Canva
  • Ведення соціальних медіа
  • Комунікаційні навички
  • Створення контенту
  • Креативність

Навчалась в 1 закладі

Державний навчальний заклад "Слобожанський регіональний центр професійної освіти"

Кухар

2021

Володіє мовами

Німецька

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

SMM-маркетинг (inst_ideela)

2026

Пройшла практичне навчання із SMM-маркетингу на розширеному тарифі Pro. Опанувала комплексне просування в соцмережах, створення контенту та успішно відпрацювала всі знання на реальних завданнях під час курсу.

Додаткова інформація

Особисті якості

Допомагаю бізнесам не втрачати клієнтів у Direct. Займаюсь обробкою повідомлень, швидкими відповідями та підтримкою клієнтів в Instagram. Створюю комфортну комунікацію, яка підвищує довіру до бренду та допомагає доводити клієнта до заявки або покупки. Що ви отримаєте: • швидкі та грамотні відповіді • порядок у Direct • уважне ставлення до кожного клієнта Працюю онлайн, проживаю в Німеччині. Готова брати проєкти на часткову зайнятість.

Оксана

SMM-менеджер / Менеджер з обробки запитів у Direct

Харків

300 $

23 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 9 годин тому