Працювала в 3 компаніях 7 років
Фінансові послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер з продажу / Керівник команди менеджерів
Маррет-Інвест
Фінансові послуги
4 роки 9 місяців
05.2020 - 01.2025
За стабільні та одні з найкращих результатів отримала посаду керівника команди.
Навчала нових працівників, допомагала покращити скіли команді. Проведення навчань для своєї команди. Допомога у складання угод з клієнтами. Планування продажів команди і окремо кожного з працівників, звітність кожного тижні та місяця.
Працівник / інструктор / менеджер
МакДональдз
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 1 місяць
05.2018 - 05.2020
Як інструктор - виконувала обов?язки працівника, навчала нових, приймала у них іспити і регулярно просто переатестацію працівників
Як менеджер відповідала за координацію роботи команди на змінах та взаємодію з клієнтами. Контроль роботи працівників та інструкторів, їх переатестація регулярна
Офіціант
Premier Palace Hotel Kyiv
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
03.2017 - 05.2017
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Ведення переговорів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння працювати з командою
- Навчання команди
- Контроль роботи команди
Навчалась в 2 закладах
Київський національний торговельно-економічний університет
Менеджмент та управління бізнесом
2022
Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Ресторанна справа
2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
SMM
Консультація щодо ведення сторінки (детально та з рекомендаціями) Аналіз конкурентів Аналіз цільової аудиторії Розробка стратегії Розробка логотипу (аватар) Оформлення шапки профілю Розробка рубрик та обкладинок для хайлайтс Розробка макету стрічки Створення контент-плану (сторіс, дописи, рілси) Написання сценаріїв для рісл та текстів для дописів (копірайтинг) Зйомка контенту Монтаж Комплексне упакування профілю Комлексне ведення сторінки
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Особисті якості
Захоплення та інтереси
Вікторія
Вікторія
Менеджер
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна
Остання активність 2 дні тому