- Організація щоденної роботи студії та координація робочого процесу.

- Ведення записів клієнтів та управління графіками співробітників.

- Консультування клієнтів, обробка запитів та комунікація українською, англійською та нідерландською мовами.

- Робота з оплатами, цінами, акціями та програмами лояльності.

- Вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій із клієнтами.

- Контроль наявності витратних матеріалів та оформлення замовлень.

- Ведення соціальних мереж студії, створення рекламних матеріалів та публікацій.

- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та ефективної роботи студії.

Розробка дизайну інтерфейсів для вебсайтів і мобільних додатків

Создание wireframes, прототипів та UI-макетів у Figma

Аналіз потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень

Покращення користувацького досвіду (UX) та візуальної частини (UI)

Робота з референсами та сучасними трендами дизайну

• Планування та організація своєї роботи

• Адаптація до нових умов роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Координація логістичних процесів та контроль виконання замовлень

Обробка та комплектація замовлень відповідно до вимог клієнтів

Перевірка товарів і замовлень перед відправкою

Робота з супровідною документацією (накладні, відвантаження)

Взаємодія з командою для дотримання термінів доставки

Контроль точності та якості виконання замовлень

Підтримка організації робочих процесів на складі

Управління інтернет-магазином: обробка замовлень та комунікація з клієнтами

Наповнення сайту та оновлення асортименту товарів

Ведення соціальних мереж і участь у просуванні продукції

Покращення сервісу та візуальної подачі, що сприяло зростанню продажів

• Аналіз та вдосконалення процесів покупки та продажу в інтернеті

• Управління електронною асортиментною політикою

• Керування електронною торгівлею від початку до кінця

• Управління стратегією та діяльністю електронної комерції компанії

• Управління взаємовідносинами з партнерами та постачальниками електронної торгівлі

Організація роботи магазину та контроль щоденних операцій

Консультування клієнтів і підвищення рівня продажів

Робота з касою, товаром і обліком залишків

Навчання нових співробітників і підтримка високого рівня обслуговування

• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи