Працював в 2 компаніях   3 роки 7 місяців

IT, Сили оборони України

Фахівець технічної підтримки

ТОВ "ФРІНЕТ" (FREENET LLC)

IT

3 роки 7 місяців

01.2023 - до теперішнього часу

• Роботи із системами управління мережевого обладнання (Linksys, D-link, Huawei, ZTE, Foxgate, Raisecom, Bdcom, Edge-Core);

• Базові знання ОС сімейства Linux, MySQL, FTP, SSH, DNS;

• Розуміння моделі OSI;

• Пошук та усунення проблем на мережі;

• Розуміння роботи системи доменних імен Інтернету;

• Основи статичної та динамічної маршрутизації.;

• Програмний та апаратний ремонт ПК.

Інспектор

ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ ПОЛІЦІЇ У М. КИЄВІ

Сили оборони України

1 рік 8 місяців

06.2024 - 01.2026

• Прийом повідомлень про кримінальні, адміністративні правопорушення або події за скороченим номером екстреної допомоги поліції «102»;

• Володіння швидким набором тексту на ПК;

• За допомогою автоматизованого робочого місця працівника підрозділу «102» системи ІПНП в цілодобовому режимі здійснювати екстрені комунікації за телефонним номером екстреної служби 102 та інших технічних засобів електронних комунікацій, обробку та використання отриманої інформації, реєстрацію заяв і повідомлень про правопорушення або події;

• Вносити до системи ІПНП відомості про повідомлення комунікаційного центру «Служба 112» за єдиним телефонним номером 112 та/або оперативно-диспетчерських служб за телефонними номерами екстрених служб 101, 103, 104 й передавати для реагування відповідним працівникам поліції або оперативно-диспетчерським службам інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, уповноваженим здійснювати організацію та реагування на них.

Ключова інформація

• Володіння швидким набором тексту на ПК;

• Прийом повідомлень про кримінальні, адміністративні правопорушення або події за скороченим номером екстреної допомоги поліції «102»;

• За допомогою автоматизованого робочого місця працівника підрозділу «102» системи ІПНП в цілодобовому режимі здійснювати екстрені комунікації за телефонним номером екстреної служби 102 та інших технічних засобів електронних комунікацій, обробку та використання отриманої інформації, реєстрацію заяв і повідомлень про правопорушення або події;

• Вносити до системи ІПНП відомості про повідомлення комунікаційного центру «Служба 112» за єдиним телефонним номером 112 та/або оперативно-диспетчерських служб за телефонними номерами екстрених служб 101, 103, 104 й передавати для реагування відповідним працівникам поліції або оперативно-диспетчерським службам інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, уповноваженим здійснювати організацію та реагування на них.

• Пошук та усунення проблем на мережі;

• Розуміння моделі OSI;

• Базові знання ОС сімейства Linux, MySQL, FTP, SSH, DNS;

• Розуміння роботи системи доменних імен Інтернету;

• Роботи із системами управління мережевого обладнання (Linksys, D-link, Huawei, ZTE, Foxgate, Raisecom, Bdcom, Edge-Core);

• Основи статичної та динамічної маршрутизації.;

• Програмний та апаратний ремонт ПК.

Навчався в 1 закладі

ВСП «Київський фаховий коледж комп’ютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету»

121 «Інженерія програмного забезпечення»

2024

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Тренінг: Особливості реагування та спілкування зі специфічними категоріями громадян

2025

• Навички кризової комунікації та деескалації конфліктних ситуацій.

• Вміння здійснювати ефективне спілкування з особами у психологічно кризових станах;

• Практичні навички взаємодії зі специфічними категоріями громадян, зокрема військовослужбовцями та особами із суїцидальними намірами;

• Навички психологічно чутливого реагування та професійної комунікації;

• Вміння оцінювати емоційний стан заявника та обирати відповідну модель поведінки;

• Навички встановлення контакту та підтримання конструктивного діалогу у стресових ситуаціях.

Додаткова інформація

Формат роботи

• Розглядаю пропозиції в різних сферах.Підходить офісний чи віддалений формат, а також робота з відрядженнями.

Володя

Оператор call центру

Київ

20 000 грн

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 1 день тому