Під час моєї роботи оператором call-центру виконував прийом вхідних дзвінків та запис пацієнтів до лікарів та на діагностику. Забезпечував швидке та коректне оформлення заявок, забезпечуючи ефективну організацію робочого процесу. Мої навички спілкування та уважність дозволили забезпечити високу якість обслуговування клієнтів та задоволення їх потреб.

Під час роботи продавцем-консультантом бытової техніки, я активно консультував клієнтів щодо технічних характеристик продукції, допомагаючи їм зробити обґрунтований вибір. Забезпечував високий рівень обслуговування, вирішуючи запитання та проблеми покупців. Ефективно демонстрував товари, підкреслюючи їх переваги та можливості. Завдяки цьому підвищив рівень задоволеності клієнтів та збільшив обсяг продажів у відділі бытової техніки.

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування