Працювала в 2 компаніях   8 років 11 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Консалтинг / Аудит

Project Coordinator / Client Operations Specialist

Клиника репродуктивной медицины

Медицина та Охорона здоров'я

8 років 2 місяці

09.2017 - 10.2025

  • Координація клієнтських медичних проектів - від первинного запиту до завершення кейсу
  • Одночасне ведення 15–25 активних клієнтських кейсів з контролем завдань, термінів та пріоритетів
  • Основна точка контакту для клієнтів: роз'яснення вимог, інформування про статус та підтримка на всіх етапах
  • Координація взаємодії між клієнтами, лікарями та внутрішніми командами
  • Підготовка, ведення та структурування клієнтської та проектної документації
  • Виявлення ризиків (затримки, брак даних, зміни обсягу) та проактивна пропозиція рішень
  • Підтримка внутрішніх операцій: координація розкладів, завдань та документообігу
  • Робота з міжнародними та китайськими клієнтами у медичних кейсах

Ключові результати:
  • Успішний супровід довгострокових та складних медичних проектів
  • Оптимізація процесів роботи з документацією та комунікацією з клієнтами
  • Планування та організація своєї роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Sales & Project Support Manager

Fashion Greatness Group

Консалтинг / Аудит

9 місяців

12.2016 - 08.2017

  • Підтримка міжнародних проектів продажу: комунікація, документація, контроль термінів
  • Ведення клієнтських баз даних та документації
  • Підготовка звітів, графіків та матеріалів для міжнародних партнерів
  • Участь у переговорах та крос-функціональній комунікації
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключова інформація

Координатор проектів з більш ніж 7-річним досвідом роботи
клієнтських та операційних проектах. Досвід супроводу проектів від
запиту до завершення: координація термінів, завдань, документації та
комунікації із стейкхолдерами. Вмію працювати з декількома
проектами паралельно, розставляти пріоритети та забезпечувати
дотримання дедлайнів. Розглядаю гібридну позицію з кар'єрним
зростанням у Project Management чи Operations.
  • Самодисципліна
  • Міжкультурна компетентність

Навчалась в 2 закладах

Qingdao University

Філологія (китайська мова)

2016

ДНУ ім. О.Гончара

Філологія (китайська мова)

2013

Володіє мовами

Англійська

середній

Китайська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

Qingdao University

2014

Мовний курс китайської мови

Анастасія

Project coordinator / Client Success Manager

Дніпро

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 1 тиждень тому