Працювала в 1 компанії   1 рік 2 місяці

Реклама та PR-послуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Приватна практика

Реклама та PR-послуги

1 рік 1 місяць

03.2025 - до теперішнього часу

Обробка вхідних заявок у Instagram Direct та Telegram.

Надання швидких та ввічливих відповідей на запитання клієнтів.

Консультування щодо послуг, цін та умов запису/замовлення.

Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального варіанту.

Робота із запереченнями та м'яке підведення до покупки.

Фіксація замовлень та ведення простої звітності.

Ключова інформація

Грамотна українська мова.

Ділове листування.

Робота із запереченням.

Швидкість друку.

Комунікація з клієнтами.

Вміння аналізувати потреби клієнта.

Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів.

  • Instagram
  • SMM
  • Відповідальність
  • Енергійність
  • Навчалась в 1 закладі

    Чернівецький кооперативний фаховий економіко-правовий коледж

    081 Право

    2027

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Італійська

    базовий

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Навчаюся на заочній формі, тому мій графік навчання не впливає на роботу. Шукаю віддалену зайнятість на повний день. Я відповідальна, швидко навчаюся новим скриптам і люблю спілкуватися з людьми. Маю стабільний інтернет.

    Грамотність - Вільно володію українською мовою, пишу чітко та без помилок.

    Комунікабельність - Вмію ввічливо спілкуватися, швидко знаходити підхід до різних людей та допомагати їм у вирішенні питань.

    Технічна база - Маю власний ноутбук (Chromebook) та стабільний інтернет, що дозволяє працювати віддалено без перебоїв навіть при відключеннях світла.

    Дисципліна - Завжди вчасно виходжу на зв'язок і відповідально ставлюся до графіків та звітів.

    Діана Анатоліївна

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Чернівці

    9 000 грн

    18 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота

    Остання активність 4 дні тому