Працювала в 1 компанії 1 рік 2 місяці
Реклама та PR-послуги
Менеджер по роботі з клієнтами
Приватна практика
Реклама та PR-послуги
1 рік 1 місяць
03.2025 - до теперішнього часу
Обробка вхідних заявок у Instagram Direct та Telegram.
Надання швидких та ввічливих відповідей на запитання клієнтів.
Консультування щодо послуг, цін та умов запису/замовлення.
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального варіанту.
Робота із запереченнями та м'яке підведення до покупки.
Фіксація замовлень та ведення простої звітності.
Ключова інформація
Грамотна українська мова.
Ділове листування.
Робота із запереченням.
Швидкість друку.
Комунікація з клієнтами.
Вміння аналізувати потреби клієнта.
Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів.
Навчалась в 1 закладі
Чернівецький кооперативний фаховий економіко-правовий коледж
081 Право
2027
Володіє мовами
Англійська
базовий
Італійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Навчаюся на заочній формі, тому мій графік навчання не впливає на роботу. Шукаю віддалену зайнятість на повний день. Я відповідальна, швидко навчаюся новим скриптам і люблю спілкуватися з людьми. Маю стабільний інтернет.
Грамотність - Вільно володію українською мовою, пишу чітко та без помилок.
Комунікабельність - Вмію ввічливо спілкуватися, швидко знаходити підхід до різних людей та допомагати їм у вирішенні питань.
Технічна база - Маю власний ноутбук (Chromebook) та стабільний інтернет, що дозволяє працювати віддалено без перебоїв навіть при відключеннях світла.
Дисципліна - Завжди вчасно виходжу на зв'язок і відповідально ставлюся до графіків та звітів.
Діана Анатоліївна
Діана Анатоліївна
Менеджер по роботі з клієнтами

Чернівці
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 4 дні тому